日本没有用户体验——从日本的生活品质看设计

国内近些年开始流行用户体验，从互联网到传统行业，都开始讲究用户体验。这也是时代发展的产物，国人已经不能满足于早期的“有就行”，在竞争激烈的市场环境中开始追求品质，谁家的东西好用才选谁。

用户体验不是单独的个体，它是系统中所有环节必不可少的部分。

小日本没有把用户名体验单独拿出来的说法，他们所有的建筑设计、工业设计、包装设计、服务业、制造业等领域，过程中是必须处理好和人的关系。一位Panasonic的工程师在介绍未来智能家庭产品时说：“这里所有的投影仪、触控板、灯光、相机、地板那怕到一颗螺丝都是一个整体，这里所有的东西都是为人服务的。”

日本的客房不大，但你不会感觉挤，所有的布局都是经过精心设计，你可以观察，再小的房子，一定会有卫生间，在我们看来不可思议的空间里，还能放下马桶、洗脸台、浴缸。而这些东西不是简单的挤在一起，在使用的时候，完成不会觉的不顺手，集成度非常的高。

这可能和小日本他们从小的教育有关系，他们强调集体主义，做所有的事要先想一下别人的感受。在日本你过斑马线，汽车一定是在斑马线外等候，不会开上来恐吓，更不会直接从你前面飞过。

大动干戈就是为了减少一步。

一个非常注重成本控制的民族，在这种冰箱的开门设计时，却增加了一块五金固件，客人在使用冰箱时不用开两次门。而这个成本的增加得到的不仅仅是让客人少操作了一步，而是一种尊重。

看看我们一些网站的登录，记住密码是不是每次都要让人去勾还是默认就勾上。

文字不是看的，是给人读的。

不要纠结文字大一点还是小一点，最最关键的是考虑一下阅读目标用户和阅读的环境。超市里我们可以看到最显眼的是物价标签，这是东方人的文化习惯，价格是购买的决定要素，从而在超市把价格做大，就可以轻松的分流购买人群。

而在楼宇的楼层说明上，狭窄的过道里不可能获得的足够的距离，在这种空间里，就要提供给用户一目十行的阅读体验。

文字的大小排版方式由阅读环境和功能来决定。