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目前三大门户之中新浪的博客战略是最成功的,根据前不久中国互联网协会调查,博客市场中新浪份额最多,达到32.86%,而QZone和 MSN分别以19.28%和15.8%尾随其后,不仅在市场占有率上新浪遥遥领先,在整个博客品牌建设上新浪也是独树一帜的,继名人博客热潮之后,新浪又把目光投向了更大规模的草根群体,尤其是新浪炮制草根明星Acosta 之后,这种趋势尤为明显。这个过渡之后,新浪得以建立中文博客最为豪华的阵容------新浪排名前20位的博客中,名人博客和草根博客平分秋色,各有千秋,或许这正是新浪想看到的最好结果。
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也许,新浪是应该浪一浪了,或许大家还曾记得当初盛大“偷袭”新浪引起的连环震动------震动已止,余波还在;或许大家还曾记得前不久的新浪换帅------旧的不去新的不来,新浪迫切需要“辞旧迎新”。这些都曾让新浪这一华人区的门户黯然神伤,而博客的崛起无疑给经历太多坎坷的新浪注入了一针“强心剂”,但有的人就是那样,经历苦痛之后一旦富足必定找不到北,而新浪在博客市场混的如鱼得水,咸鱼翻身,至今的确有了些找不到北的感觉。
一, 博客服务跟不上博客发展的步伐
博客服务本来应该是放在第一位的,因为这直接影响着博客主的使用体验,一般说来,在博客尚未形成一定规模或品牌认知度的时候,博客服务将起到决定性作用,理由很简单,你的博客服务太烂了我可以考虑不用你。
目前在三大门户中,新浪的博客服务是最垃圾的,网易的最强,但有些功能实用性不大,我估计很多用户甚至根本没用过。网易费尽心机将博客做的那么强大一方面是尽可能满足用户需求,扩大用户群;另一方面则可能是在变相炫耀自己的技术实力。搜狐的博客比较中庸,在用户体验上做的细致入微,但有没有多余的功能,整个操作很简单,不给人压力。目前看来,新浪的博客发展处于领先地位,博客服务理所当然不应该落下,我不相信新浪的技术实力只能做那样一个破系统。实际情况却令人遗憾。也许是新浪在故意突出其营销手段的高明,也许是在沾沾自喜------这么破一个系统都能做到老大,看搜狐网易之垃圾,还有种可能就是吝啬,过多的钱放在了营销上,在研发上没有多大投入。但不论如何,新浪博客服务的差劲都将制约其下一步发展。新浪搞个“域名开放”都要“大张旗鼓”可见新浪太过“自我陶醉”了,然而当新浪陶醉于自己的杰作的时候,说不定搜狐网易又拉了一大批新浪的铁杆用户过来,一两次不足为道,长此以往,新浪博客危矣。
二, 放大了博客的胃口,无法满足其需求
有个著名的经济学原理叫“边际效用递减”原理,这个原理和马斯洛的需求变更原理有点类似。举个例子,一个人第一次赚了一万,很高兴,第二次又赚了一万,也高兴,但高兴程度大减,下次可能赚十万甚至百万才有第一次赚一万那么高兴。这个举例通俗易懂,大家不会不明白。从目前一些新浪博客的发展,部分博客的行为和心态看来,大有此发展趋势。
像徐静蕾转移事件就是个例子,最初徐静蕾是借助新浪平台宣传自己,而当徐静蕾明白自己在为新浪白白贡献巨大流量的时候,她开始反思------这么大的流量为什么要白白给你,所以有了后面的一系列举动。虽然徐静蕾曾明确反对媒体的大惊小怪,但这不能阻碍大家的猜疑。再者,很多博客在新浪安了家,最开始只是希望自己的文章被推荐,有较大的访问量,等到访问量上去了之后才发现自己原来是那么愚蠢,白白给新浪贡献自己的佳作,却分文未取。有人可能会质疑,新浪让你红了你还想怎样?并不否认新浪曾造就了一些网络名人,但这在浩如烟海的博客用户中仅为大树一叶,沧海一粟耳,更多的则是扮演了被新浪利用的对象,摆在首页的部分“名博”仅是新浪诱使更多人人步入圈套的诱饵而已。所以,吃一堑长一智,一些迅速串红的博客名人肯定会不满新浪的免费用稿。据说搜狐和网易对部分名博开了薪水,这种情况将加速博客市场的分化,如果新浪不能迎头赶上必会败走麦城。尤其是网易,三十多亿的雄厚资金摆在哪儿,往博客里砸上一亿新浪必死无疑。
三, 让原本的新闻频道黯然失色,本末倒置
新浪门户的主打产品是新闻频道,可以说新浪新闻给新浪整个门户的构建立下了汗马功劳,当然也通过二级广告获得了巨大利润,但目前新浪博客频道大有超过新闻频道的势头。博客的异军突起,有些让人始料不及,以致现在很多人开始改变自己的习惯,上新浪不看新闻,只看博客------为别人增加流量,有时候也为自己做些宣传。这个趋势发展下去,原本的新闻频道很可能黯然失色。
《商务时间》有一期谈到过关于博客的广告价值问题,著名广告人叶茂中明确表示看好博客的广告价值。而实际上,博客盈利还远未成熟,门户搞博客更多是在为其内容做贡献,为门户增加流量。至于迟迟不肯投放广告,这可能和Web2.0强大的以人为本有很大关系,可能新浪觉得Web2.0时代特别强调用户的使用体验,要让用户作主,若将一个广告放在博客上,效果不佳是其一,其二还势必影响到用户的使用体验。目前新浪尚未从博客中捞取到实际的好处,说白了就是 “赔本赚吆喝”------可能有人说他不是提供了门户所需资源么?但博客的开发和维护费用呢?两者相比,他还赚不了钱。可见博客还有很长的路要走,也许博客有一天会很有前途,这就看新浪有没有耐心等到那天了。当务之急,还是应强化其新闻在网民中的地位,不能让博客所代替,否则有一天博客挂了,新浪就没有特色了。说到这点,最牛的还属网易,反正邮箱用户摆在那里不动,再怎么都不会影响到大局,有轻重之分,这也是网易在盈利和股价上凌驾于其余二门户的重要原因。估计在网易整个未来布局中,游戏,门户和搜索是三大利器,博客估计还拉不上战场。
四, 博客成了不赚钱的鸡肋,让新浪哭笑不得
新浪博客人气虽然旺但尚未实现盈利,可谓是“旺了人气不旺财”,曹国伟现在还为新浪博客沾沾自喜,但迟迟按兵不动,预计不久的将来可能因博客赚不了钱而哭笑不得甚至焦头烂额。如今看来,新浪博客能做到这个程度还是难能可贵的,可以想象在其中投入了多大的精力,没有功劳有苦劳,没有苦劳有疲劳。但没有利润,一切都是白搭。
说到这里,让我联系到了丁磊的聪明。因为丁磊在短信上吃过被剽窃的哑巴亏,深知互联网领域做的最早不见得能做的最好。王峻涛的8848就是个例子。丁磊的聪明就在于他对时局的把握上。大凡一个互联网的新产品或新领域,从其发展开始至盈利模式的确立到市场的成熟,必有一长段的路要走。如今的新浪就是在走这样一段路,而且已经为之付出了很多的代价,等到新浪探路完毕,该轮到网易快速剽窃了。
笔者以为,当前新浪在博客上已经确立了绝对的领导优势,应该考虑盈利以拉大与搜狐网易的差距,比如加入广告投放,实现和博主分层,这除了给新浪带来利益外,还直接促进博客的发展。相信这一机制的引入会让新浪博客有跨越式的发展。可惜新浪至今执迷不悟,还陶醉于自己创造的千万博客传奇之中,可见伴随着博客鸡肋特征的明显化,未来的新浪必定哭笑不得。
综合以上所述,笔者以为新浪迫切需要改变其博客战略以同三大门户拉大差距,否则很可能被后起之秀纷纷赶上甚至超越。