个性化定制网站的分析和思考

自2006年以来，个性化定制网站遍地开花，他们依托在线设计互动平台，提供个性印刷品（贺卡、台历、挂历、明信片、请柬、名片等）、T恤、马克杯等。本文着重分析个性化定制网站的定义，结构、营销上的一些实务做法，在此基础上和各位分享笔者的一些分析和思考。

首先说说什么是个性化定制网站，它有什么功能，可以为您做什么？

要想明白这个，先来看看定制的历史。据《左传·定公十年》记载：“有礼仪之大,故称夏；有服章之美,谓之华。”简单来说，马王堆汉墓中的那两件素纱禅衣就该是中国最早的定制服，袖长1.9米，衣长1.28米，重量不超过一两，薄如蝉翼，轻若烟雾。要知道丝绸是动物蛋白质的编织物，极易腐烂，所以除此以外，这个世界上还没有像素纱禅衣一样完整保存2000年的丝织品。所以说中国自汉代以来就有了定制，这种定制，从面料，工艺、时间和服务上都要求甚严，只有达官贵人们才能购买和享受定制的衣服。

历史到了今天，中国正处在工业和信息革命的并存期。当人们为名目繁多的商品感到茫然失措时，互联网高举创意和个性化的大旗给了用户另一个选择。这是一个消费者的时代，如何把握和引导消费者成了当今的主旋律。个性化定制网站（或者说个性化定制平台），是通过互联网技术将产品和设计对接，进行在线创作的平台。目前，个性化定制平台主要提供个性印刷品的设计，如T恤，贺卡、马克杯等。你只需要上传自己设计的图片，通过在线设计的软件就能制作出创意十足的个性印刷品。

第二、个性化定制网站的结构；

通过查看若干定制网站，笔者发现，绝大多数的网站定位在个性化印刷品，办公和礼品市场。网站的结构多半有五个模块，分别是个人定制，团体定制、买成品，去开店和社区等。

个人定制有三个步骤：第一步：选择您要做什么：T恤，贺卡、请柬、明信片、马克杯、大头贴、个性出书、个性画册等；第二步：从互联网或平台图片库中选择一个或多个图片，上传到指定的设计区域；第三步：编辑图片与文字后购买或出售您设计的个性化印刷品。

团队定制主要用于各种活动宣传，留念，馈赠礼品，各种赛事、大事记、聚会、主题纪念品等。买成品主要按个性化印刷品的个人或商务属性进行分类，可以按产品类别，按主题类别、俺赠送对象和价格范围等。去开店给设计师提供一个自由发挥的创意平台。社区提供一个设计师，用户交流产品，设计和创意的空间，当然，社区也可开设针对设计师和用户的答疑区，客服区。

第三、个性化定制网站的网络推广；

几乎所有的定制网站都有代理和推广专区，通常的方式是给你分配一个代理号，然后生成相应的推广代码，当您用推广代码带来了用户，您就获得相应的货款提成。具体有以下四类推广方式：1、链接推广服务；2、自定义广告服务，这个又分为图片和Flash展示广告；3、一键制作插件服务；4、API服务，您只需在您的网站、blog、qq签名等位置显示如下的链接地址，其他用户通过该链接进入定制平台均可相应的提成。

这里参考一家个性化定制网站的调研，内容如下：未来我们会通过三种方式与各个网站或互联网参与者进行合作：A模式、通过API广告方式进行合作，与合作者利润分成，15%左右。B模式、通过API广告方式进行合作，按照点击付费。0.1元/点击左右。C模式、为网站建立商铺，销售与网站主题相关的各种产品。不知道您觉得这三种方式您更倾向于哪一种？或者您有什么更好的意见与建议。

笔者的分析：

A模式：这个应该是主流，但不应该局限在API广告上。API模式可以展示个性化印刷品的种类，内容和属性，比如最流行的T恤，最畅销的T恤、最有创意的T恤、某某店铺的T恤和某某设计师的T恤。这里Zazzle和Alexa的合作是一个好的案例，只要你到Alexa上查询网站数据就能看到关于网站的个性化T恤，然后这个可能吸引您去购买。当然，如果更进一步，可以和大型的设计网站开展频道定制，虽然目前搜索引擎们K掉了定制频道，通过搜索引擎是带不来什么流量，但是基于自己的社区，开展一些活动，还是能促进定制频道的销售的。

B模式：这个可以作为一个有益的补充，但这个0.1元谁来买单，是定制平台还是提供个性印刷品的设计师呢？是谁来推广定制平台的产品和服务呢？

C模式：为网站建立商铺倒是可取，目前国内的个性化创意平台几乎都有店铺模式，主要为设计师服务，但是靠设计师去招揽业务，这个难度太大。但我认为有两个方面需要注意：1、店铺应该设立等级，区别对待，就是说你以一个普通用户（还不是设计师）去注册，上传图片定制然后去购买，你就不能开店铺的。因为你是一个初级用户，你的产品无法获得更多人青睐。而一个优秀的设计师他的产品可能引发大量购买，这时可以进行团购，团购有优惠价格，引发大家的兴趣。我个人认为，平价不是没有利润，沃尔玛，家乐福等零售巨头也打出低价的口号。而且网络零售要冲击传统市场，冲击服装品牌，必须从创意，从用户群体定位和区分上做文章。所以良好的机制就是选出那些真正优秀的设计师以及拥有会员基础的网站。 2、店铺不一定是有形的（一定要开在定制平台上）。我们先前的理解网络是一种信息渠道，其实网络也是一种流通渠道，只要用户对图片感兴趣，通过点击图片就可以来定制平台定制（是不是设立一个暂存的空间），然后生成产品或购买。所以针对大量的受众，只要他感兴趣，就不必排斥和他的合作；对于优秀的设计师来说，设计的某个主题系列才是定制平台推荐的主打产品，类似于关键词广告的头名。也就是说，大众做渠道，小众做专卖。否则，用户上传有版权的图片，比如奥运，Nike，说不定还会引起法律纠纷。

关于图片的版权问题，这里有一种解决的思路，即和品牌持有者签订品牌授权合同，可以基于某个品牌的标识，图片和口号等进行创作，创作所得收益进行分成。

笔者觉得，个性化定制网站进行病毒式传播的条件都已具备，但为什么现在还是雷声大，雨点小？这个问题值得思考，在此，笔者也希望和各位一起探讨。

笔者认为目前个性化定制网站的社区实在太差，哪怕再开发出IM的好友群发推广能（即发送到您MSN，Skype和Gtalk的好友），情况也不会有所改观。曾记得有一位互联网人士说过，中美社区的不同就是：中国是产品营销，而美国是情感营销。而社区是天然的情感营销平台，试问，没有社区和用户群体，没有用户交流，再好的平台和资源也只是无源之水。简单总结一下：1、开店不是定制网站的出路；2、定制平台的网络推广受限于社区的薄弱；3、设计师概念或者泛美术化概念可能是出路（不仅仅是设计师，还有美术爱好，摄影作品和工业设计等）。

本文先告一段落，在此感谢一位杭州的朋友：貔貅，本文有一些观点源自他的思考，下一篇写威客平台，定制平台和行业网站的竞争力分析。本人才学习写作，文笔不好，希望走过路过的朋友多给我一些指导。