我们只知未来“大势”将至，却不知未来怎样！

爱名网（22.cn）7月19日消息，数字经济是随着信息技术发展而产生的一种新的经济形态。在世界范围内，数字经济早已成为全球经济的重要内容，是全球经济发展的主线，并在逐步推动产业界和全社会的数字化转型。

不知不觉，我们进入了数字化时代。

公交上，公司里，饭桌上，大家言出必谈数字，那么，数字究竟有多大能耐，什么是数字化？

从前的说法是把非数字化的信息数字化。比如说，把所有的图书都扫描储存到计算机系统里。现在的数字化范围比较广泛，主要是针对当前的所谓数字化世界或数字化时代，处理从社交媒体和互联网中产生的海量数据。

谈到数据，我们常常会听到数据思维、数字化转型等字眼。事实上，目前，数字化转型已然形成一股潮流。不少传统企业利用新一代信息技术，构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体的运行效率，构建全新的数字经济体系，实现企业数字化转型。

而数字化转型的过程中，不仅要通过IT架构来判断数字化转型的程度；还应该考虑企业对于数字化投入的力度和方向；最后，还要看数字化与行业的结合程度。

目前大家都在谈的“数字化”其实有着这样的特征：

其一，客户/市场为先的文化。

你的客户是谁？市场在哪？他们是你数字化服务的对象。从用户和市场出发，对方需要什么样的产品什么样的服务？客户在哪，尽一切努力吸引他们，维系他们，取悦他们。

其二，即时反馈。

在数字化世界中，客户都期待着自己的请求能够立刻获得反馈。客户不会再等待几分钟、几小时甚至数天，仅仅为了知道自己的请求是成功或失败。数字化世界的响应时间已经开始用毫秒作为单位来衡量。

其三，实时。

数字化系统应该能全天候接受请求，应该能按需可用，应该能使用／返回最新数据。

其四，自动化。

数字化服务应该包含尽可能多的计算机处理过程（最理想状况是100%由计算机处理），需要的人工介入越少越好。

其五，智能。

繁琐的工作都应交给数字化服务处理，将客户或其他方面人员需要付诸的精力和所需的理解减至低。

其六，在线。

数字化系统应该能通过互联网从任何地点访问，不应对设备和使用情况进行任何限制。

最后，推进改变。

数字化服务定义业务过程，而非业务过程定义数字化服务。数字化意味着业务过程需要作出改变，以便适应计算的世界，而非反其道行之。

综上所述，不管是从“客户/市场为先的文化”来讲，还是从“及时反馈、智能、在线”来看，传统企业在实现数字化的过程中，必不可少需要一个“舞台”，这个舞台如何搭建，就又要讲到互联网思维——平台思维。

与此同时，国家在推动传统企业数字化转型上的工作推进中也强调了，传统企业要打造自主可控的数字化赋能平台。围绕数字闭环、业务闭环等行业数字化转型发展的两个战略，推动传统企业以用户为导向，以技术为核心，以产业为依托，加快实现传统企业数字化。

面对互联网世界，数字化早已超越机器对机器的流程自动化。我们正目睹着商业生态系统内的科技、流程、数据、资产和人员的逐步趋同。传统产业实现数字化转型，不仅不是穿马甲，也不止于改头换面，而是近乎于“六十岁的人，三十岁的心脏”的“换心”改造。这是一个疯狂的时代，一个数字化爆炸的黄金时代！

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