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“我记得我来邮政汇款取款的时候,都要排队。”这位70岁的老先生回忆起过去,邮政汇款曾经是邮局的热门业务。平时窗口人多,每到过年更要排长队。
记者在邮储银行北京站营业厅看到,大厅一般为金融服务区,邮政综合业务窗口只有4个,包含邮件、汇款等业务功能。下午因为顾客不多,只有一个窗口有工作人员值班。
“没有具体的统计数据,但邮政汇款业务已经大大减少。这与人们生活习惯的改变有很大关系。”邮储银行北京邮局负责人刘超告诉记者。出生于上世纪80年代的他,至今还清晰地记得小时候跟着父母去邮局收汇款的场景。在过去的十几年里,随着银行卡的普及,卡与卡之间的转账更加方便,更多的人把钱转到前台,逐渐取代了手工汇款。如今,电子设备的普及再次改变了人们的理财行为,向前台转账的人数逐渐减少。人们手持手机,利用网上银行等渠道,将钱汇往需要流动的地方。
目前邮政汇款更多的不是个人对个人,而是公对个人,由公司的会计加密系统发送。首先,付款人将收款人的姓名、地址和汇款金额通知汇款邮局,然后将相应金额打到邮政公司账户。之后,汇款人的邮局将信息发送到收款人的邮局,然后当地的邮政投递局将取款通知送达收款人。收款人收到通知后,可以凭身份证到当地邮政部门领取。
很多人不愿意使用邮政汇款,是因为在如今多样化的转账选择中,邮政汇款的速度要比其他方式慢很多。
邮政人员告诉记者,完成一笔汇款大约需要三天时间,中间环节一定要做到没有任何问题。但是,如果银行系统处于静止状态,名称和邮政编码错误,则不能保证限制。银行间转账必须通过央行的大额和小额系统。如果同行可以校对姓名和账户,银行间转账信息不在线,如果姓名有误,要24小时回电。如果没有人收到钱,汇款只能回到原来的账户
曾经在00到1010在邮局工作的管峻,还记得上世纪90年代,整个邮政账单从中心局运送到邮局的场景。信封里的邮政汇票分为底部接头和封底,由工作人员打开。信封由投递人员寄给收款人,而下联则交给兑换组。客户拿着投递过来的信封取钱,名字匹配就能拿到钱。当时投递局每天处理汇票是一项繁忙的工作,每天处理的汇票多达七八百张。那也是邮政汇款最辉煌的时期。
当时邮局专门留出了一个汇款窗口,随时都可以看到排队领取汇款的人,一天有五六百笔交易。
尤其是春节、中秋节等重要节日前后,邮局的交流窗口挤满了人。在北京工作的人用邮政汇款把一年的辛苦钱寄给远方的家乡。有亲戚在等这张小小的汇款单。
同样,随着时代的进步,邮政汇款服务已经很少有人使用,尤其是年轻人,几乎没有人在意。一些老年人也学会了使用自动取款机和网上银行,逐渐很少使用邮政汇款。
"现在大多数使用邮政汇款的人都是老年人,他们从报纸上获得付款."邮局工作人员告诉记者,一些老作者几十年来一直保持着取款的习惯,不会轻易改变。他们习惯于拿到那笔小额的邮政汇款,然后去邮局取钱,这似乎是一种仪式。
此外,偏远山区的人们仍然使用外汇业务。它是一个全国性的邮政普遍服务组织。在一些偏远地区,可能没有任何金融网点,成都网站维护公司但肯定会有邮政网点。住在山里的人还得靠邮政汇款业务。这也体现了邮政普遍服务的意义。
邮局的工作人员也会发现,现在使用邮政汇款的老年人也喜欢使用邮政。
汇款的附言功能,比如给晚辈孩子满月百天的祝福。相比用手机打出的祝福,汇款单上白纸黑字的祝福,显得更有人情味儿。