重庆分公司,新征程启航
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1、如果账户申请了数字证书,在别的电脑上使用余额、已签约的快捷支付、余额宝等方式支付时就需要安装数字证书;可以按页面提示点击【安装数字证书】
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2、登录支付宝账户( )在【安全中心】,数字证书【管理】页面,点击【安装数字证书】
安装数字证书方法有三种:【通过手机短信】、【接受邮件并回答安全保护问题】、【提交客服申请单】
1、通过手机短信安装的方式(前提:支付宝账户绑定的手机号码正常并可收到短信),在安装证书入口,点击【安装数字证书】,选择【通过手机短信】后点击【下一步】(收银台页面安装时默认通过手机短信),点此进入安装证书页面
2、选择证书使用地点,输入【验证码】
3、输入手机上收到的校验码,点击【确定】;(手机收不到校验码,怎么办?)
接受邮件并回答安全保护问题进行安装(若您未看到此邮件选项,请选择其他方式安装证书)
1、填写验证码,点击【提交】
2、提示“支付宝已向您的邮箱,发送了一封验证邮件”,点此【进入邮箱查收】
3、点击【点此安装证书】
4、回答安全保护问题,点击【下一步】
5、安装成功
提交客服申请单
1、在安装数字证书选项时,选择【提交客服申请单】
2、您可以安装页面的提示填写相关信息并上传证件,支付宝客服会在48小时内进行审核;处理结果会通过邮件告知您进展,如您在受理单中有填写手机号,也会同步发送短信通知,请您耐心等待
目前手机是没有支付宝安全证书的,不过有手机支付宝快捷支付服务,与电脑上的安全证书类似。\x0d\x0a只要安装最新的手机支付宝客户端,在手机连接WIFI的情况下,进入手机支付宝客户端,会弹出更新“手机快捷支付”提示,点击安装即可。\x0d\x0a登录支付宝每次都需要验证的情况是可以取消的,操作方法为:进入我的支付宝——安全设置——帐号安全检测。进去会看到所有的安全设置,你可以更改不用手机短信验证哦。\x0d\x0a如果您的手机收不到支付宝发送的短信校验码,请核实是否存在以下问题:\x0d\x0a1)手机状态不好、信号差。建议您尝试关机30分钟左右,或取出手机卡后换其它手机安装再试;\x0d\x0a2)安装了一些拦短信截的软件。建议您换一部手机安装手机卡再试,或者打开屏蔽短信的软件,查看屏蔽短信;\x0d\x0a并将支付宝号码设为白名单;\x0d\x0a3)向运营商申请过屏蔽短信号码,或添加过黑名单。联系本地运营商客服核实详情。
如果担心支付宝帐号安全,那么就在自己的电脑上安装支付宝安全证书,安装好后,支付宝只能在你安装了安全证书的电脑上时候,这就可以为支付宝安全等级升级。那我们该怎样安装支付宝安全证书呢,具体步骤如下。
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工具原料电脑支付宝
方法/步骤分步阅读
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登录你的支付宝,打开首页。
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进入首页顶上的,“安全中心”。
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这时,会有提醒你安装支付宝安全证书。输入你支付宝绑定的手机收到的验证码,即安装。
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耐心等待,提示支付宝安全证书安装成功。
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返回管理数字证书,即可看到您正在使用的安全证书。(你的安全证书,可以不止安装在一台电脑上,只要有输入你手机收到的验证码,即可安装。)