使用Windows自带的远程协助功能解决电脑问题-创新互联

一、Windows7 版本

第一步 确认您计算机可以接受远程协助，打开“计算机”属性，远程选项

确保“允许远程协助连接这台计算机”选项是被勾选的。

第二步 生成远程协助文件

打开开始菜单，打开程序，打开维护，找到Windows远程协助

选择邀请信任的人帮助您

选择将该邀请另存为文件

将邀请文件保存到桌面上，并且保存完成后会弹出一个接受连接的窗口

接受远程协助的窗口，注意密码，

第三步  把邀请文件和密码都发送给可以帮助您的人，通过微信，QQ，邮件都可以。

对方收到邀请文件后，双击打开文件，需要填入密码，需要帮助的一方还需要接受远程协助。

第四步 协助方可以请求控制，接受方接受后，可以控制对方电脑。

二  Windows 10 版本

Windows10版本和Windows 7有些不同，但是过程是一样的，对于Windows10需要打开控制面板

接下来的过程都和Windows7是一样的了；如果在Windows10下面第一次使用，会弹出一个修复窗口，提示防火墙阻止了远程协助，

您直接点击修复即可，然后重新点击“请求某个人帮助你”。

注意事项：确认计算机属性里面远程标签，允许远程协助连接；

在整个过程中Windows远程协助窗口不要关闭，一旦关闭后之前的远程协助不再生效，远程协助文件需要重新生成。

这个方法的好处在于，你不需要去安装第三方的软件如Teamview，向日葵等。