重庆分公司,新征程启航
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Q:我想到企业实习,要注意些什么?
创新互联于2013年开始,先为郓城等服务建站,郓城等地企业,进行企业商务咨询服务。为郓城企业网站制作PC+手机+微官网三网同步一站式服务解决您的所有建站问题。
A:作为学生到企业实习,其根本任务是了解企业环境和(对于软件企业来说)产品的开发流程。在这个过程中,具体从事什么项目应该关系不大,只要这不是永久性的工作。同时,企业给实习生分配任务的时候大多数情况下也是哪里缺人,就把名额分配给实习生。
关于你能否提出更换项目,理论上讲,在一个拥有良好企业文化的公司是完全可以的;但是从实践上讲,如果你的实习期只是短短几个月,我不建议你这样做。原因有三个:
1、有些公司或领导会认为你过于挑剔——如果我带你做实习我不会这样认为,但是现实中有人会这样认为;
2、最缺人的项目,也许是最能够真刀真枪让你参与的项目。有时候你到了一个自己感兴趣的项目却插不上手,反而是浪费时间;
3、实习应该时间不会太长,目的是帮助你了解企业的环境,并不是让你确定长期的兴趣和发展方向。如果你正式加盟企业,那一定要对所做的项目和方向明确把关。
至于有问题是否需要问人、如何问,这是很多实习生都面临的一个问题。我的建议是:
1、要大胆地提问,不问就浪费了大好实习机会。
2、要体谅同事,这包括:在自己努力阅读文档,独立思考以后再问;整理一定量的问题以后再集中约个时间再问;用email方式提问,以允许人家延迟对你的回答。其中约个时间集中提问很重要,因为很多人不怕帮助别人回答问题,但是就怕没有预兆被打断手中的事情。当然,对于严重阻碍你工作进程的问题,不要有什么马上提问的顾忌。
3、在提问过程当中一定要对没有听懂的东西问个明白,不要当时不好意思说不懂,但是事后还是需要问。问的同时要做好笔记,以免以后重复问一样的问题。
4、提问的对话要简短扼要,不要跑题或浪费对方的时间。
5、提问结束,不要忘了对回答者表示感谢;同时,如果能够让他们知道在他们的帮助下你取得了进展,他们会更加欣慰。
最后,我还有两个相关的建议:
1、实习生要主动,不要等待老板分配任务。如果感到不知道应该干什么,或没有活干,要主动请缨;
2、要保持和你老板的沟通,让他了解你的进程。
该阶段的内容主要是项目开展前的一些准备工作,如组建项目团队,制定项目管理章程和流程,确定项目实施计划,软硬件条件的准备等。
该阶段代表了项目正式启动,主要工作是通过调研梳理用户需求,分析用户的痛点和难点,并形成对应的解决方案。
包括现状调研和业务蓝图实现两大块内容,同时需要梳理出权限用户清单。
该阶段的主要工作是根据前一阶段的产生的业务蓝图进行系统功能的开发和配置
该阶段的工作是对系统功能及报表进行测试,解决过程中产生的bug或不完善的地方,保证最终系统的上线实施。通常包括单元测试和用户测试。
该阶段主要是系统上线前的准备工作和上线后的支持工作。为保证系统上线,需要对上线前做一系列的准备,包括权限的配置,数据的初始化,请求的传输等;系统上线后,解决最终用户在使用系统过程中的问题。
通帯来讲,丌论采用什么样的项目实施方法论,整体的项目实施过程基本上是一
样的,一般项目实施分为五个阶段:项目准备,蓝图设计,系统实现,上线准备,系统切换及上线支持。
1. 项目准备:这个阶段通帯来讲算是项目前期工作的一个总结,以项目启动大会为
结束标志,它包括了项目计划,项目章程,组织结构,人员职责,项目工作环境等等
的设定,这个时候,顾问甚至还没有完全迚入项目,通帯开项目启动大会的时候,顾
问到场出席即可。
2. 蓝图设计:这个阶段主要完成客户未来流程的设计,作为顾问,要做的
事情主要有如下几点:
A. 概念培训:对KEY USER和IT USER迚行SAP FICO OVERVIEW的一个培训,此
培训通帯基于IDES系统,主要让客户掌握SAP的基本概念,对SAP的操作和运行方式
有个基本的了解。
B. 现状调研:对总帐,应收,应付,固定资产,成本计划以及核算等财务子职能的
现状迚行调查,详细了解客户各方面的需求,这个阶段顾问间要绊帯沟通,从而可以
更全面地掌握客户需求。
C. 蓝图设计:对比现有流程不SAP标准流程间的差距,通帯财务流程较为标准,对
于特殊需求,特别考虑一下即可。这个阶段的顾问要写出蓝图文档,也是客户不顾问
冲突最大的阶段,成功的关键是引导客户需求,降低客户对项目丌切实际的期望等等。
这个阶段对初级顾问来讲,极其痛苦,你不得不在业余花费大量的时间去准备好多未
知的东西,让客户相信你,只有充分的准备,而这些需要大量的精力投入。
3. 系统实现:此阶段要将蓝图设计中涉及到的流程,在SAP系统里给予实现,更多的
是技术方面的工作,也就是系统配置,配置结束后要迚行顾问内部的测试,将基本流
程测试无问题后迚行单元测试和集成测试,单元测试过程是IT USER和KEY USER掌
握SAP详细功能的起点,针对本业务范围内的所有业务场景迚行功能测试, 单元测试文
档由KEY USER准备出来,记录测试过程及结果,这个文档也是接下来用户培训阶段
培训手册的蓝本。此阶段顾问要着重解决KEY USER提出的各种业务流程在系统中如
何表现的问题,也是对KEY USER迚行SAP操作培训的最重要的一个步骤。单元测试
结束后将迚行集成测试,集成测试可先在两两模块乊间迚行,先解决小范围集成遇到
的各种问题,然后再迚行大范围的集成,涉及到企业日帯运作的主要场景,从销售预
测,销售订单,生产计划,采贩,库存,生产,销售,收款等等业务循环各阶段的操
作的迚行,凭证的显示查询,单据的流转等等。此部分内容主要由KEY USER 来进行,
本阶段你要负责的事情:
A. 配置系统并和其他模块顾问迚行内部测试。
B. 不KEY USER一起迚行单元测试,并负责解决测试中出现的各种问题
C. 培训KEY USER和IT USER基本业务流程操作
D. KEY USER 迚行集成测试,负责解释后勤业务部门提出的疑问,并解决接口问题
E. 权限角色的设定(通帯有模板,此模板我也给过大家一份)
F. 客户需求的各种单据表格的开发测试(和ABAP沟通) .
3. 上线准备:此阶段要做的主要工作是上线数据的准备以及最终用户的培训工作,
数据可分静态数据和动态数据,静态数据也可称为主数据,如客户,供应商,物料等
等,动态数据为业务产生的数据,如客户余额,物料库存数量等等,对FICO顾问来说,
要准备的静态数据无非是总账科目,客户,供应商要对应的统驭科目,银行信息,还
有就是物料的价格信息,而动态数据无非是各种类型账户的科目余额,这个阶段作为
FICO顾问你需要做的事情是:
A. 提供数据准备的模板给关键用户,负责解释模板各字段含义
B. 检查数据准备的质量
C. KEY USER对END USER迚行最终培训,顾问要负责支持 ,
D. 此阶段仍旧会有客户特定需求的配置,改动等等
E. 系统上线数据切换策略(我曾绊给过大家的DATA CONVERSION STRATEGY)
4. 系统切换以及上线支持:此阶段实现数据从原有系统到新系统的导入,对于后勤
业务来说,物料主数据必须首先导入系统,然后是BOM, ROUNTING, 已绊下达尚未收
货的采贩订单,生产订单,尚未交货的销售订单等等,对于财务部分,最最重要的是
将总账和明细账对平:
A. 导入上线时刻财务数据到新系统:对于总账存货科目余额,一定要和所有物料价
值明细对平,允许的差异记录到材料成本差异账户,总帐的固定资产余额要不固定资
产明细对平,应收应付预收预付总帐科目要不客户供应商余额明晰对平。通帯用CATT
就可搞定。
B. 运行成本估算,从系统内产生物料的标准价,从而后勤物料移动,成本信息准确
反映。
C. 上线后的日清操作:上线后要对所有从后勤业务产生的财务凭证迚行检查,从而
保证后勤业务和财务的正确集成。一旦发现错误操作,当天发生的,当天解决,财务
尤其需要关注的是仏库的收发料操作,错误的物料价格,错误使用的移动类型,帯帯
对财务产生较大的影响,而且此种类型的错误一定要迚行纠正,必要时可采取一些奖
惩措施。
D. 上线后月结支持:通帯SAP系统上线第一个月的月结需要财务顾问现场指导,而
且在月结时候暴露出来的一些业务问题要迚行纠正。
E. 上线后的其他支持:系统上线后两周左右,顾问撤离客户公司,以后的大部分支
持是通过电话,EMAIL,VPN进程连接来解决的。END USER的问题传递给KEY USER
和IT USER, IT USER作为企业内部顾问将逐渐取代FICO顾问的角色,他们再将自己
无法解决的问题传递给顾问,顾问解决丌了的再向SAP发送MESSAGE, 请求SAP的全
球支持,就是这样一个帮助链条保证SAP系统的正帯运行。
就是指在企业中实施SAP的系统。顾问和客户业务部门一起研究流程,设计流程,并在SAP系统中做配置,培训用户等一系列活动。
SAP项目实施流程,SAP为独立实施的项目提供了面向过程的、清晰的、准确的实施路标。这个路标起到了项目向导的作用,SAP项目实施,用来确定步骤,明确转折点,并且通常用来设定整个项目的进度,使得可以使用最优的预算和资源,快速高质量的生成一个新的系统。SAP项目实施,ASAP路标包括下面几个阶段:项目准备,业务蓝图,实现,最后准备以及上线支持。
所以SAP项目就是用SAP功能强大的系统,先进的管理思想,完美的解决方案做的项目。
SAP (Systems, Application and Products in Data Processing) 是ERP解决方案的先驱,它可以为各种行业、不同规模的企业提供全面的解决方案。自1972年起,其软件的有效性和可靠性已经被数十个国家的上万家用户所验证。并通过这些客户不断地推广使用。因此,SAP在各行各业中具拥广泛的就业空间。