如何做好店铺短视频运营

如何做短视频运营

时代，虽然目前短视频是更具备表达力的内容形态，也更适合当下时间碎片化场景需求，但相比于传统的图文广告，优质的短视频内容制作成本高、周期长，如何利用好这张牌做出好效果，成为了各品牌主面临的难题。

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如何简单快速做好一个视频？分享两个关键点给大家：

1.首先需要有完善的文案

好的文案可以让网民深入其中忽略广告的本质，达到原生营销的效果。

文案方向可以从以下几点着手：

“冲突”、“共鸣”和“利益”

冲突：“三个月赚了500w，他是怎么做到的？”从常规无法达到的事情入手引起网民兴趣，突破常规。

共鸣：“大学毕业之后，我也经历过找不到工作”引起网民共鸣，让信息接收者也感同身受有代入感。

利益：“自从在这学了表达技巧，一路升职加薪”，用网民的期望点引起兴趣，也可结合痛点给出解决办法。

2.短视频的“黄金5秒”

抓住黄金5秒，短视频前5秒是能否激发网民浏览兴趣的关键时段，能够带动整体视频节奏。

这5秒中需要抛出冲突或者噱头（竖版视频则是前3秒），激发需求、吸引网民继续观看；接下来的10-15秒可以进行剧情反转，最后5秒把卖点呈现出来。整个短视频应该在30-40秒左右。

所以一支好的短视频需要包含以下四个要素：

在营销视频化、视频移动化和社交化的今天，短视频营销已然成为品牌营销新的风口，面临各大品牌、平台的纷纷入局，短视频领域势必会迎来新一轮的挑战。

品牌做短视频营销不仅要学会讲故事，更要注重表达形式，做到“故事”与“形式”的完美配合。

你好，短视频制作和营销的方法方式很多，首先需要结合企业自身推广目的和情况，制定相应的计划和执行措施。相比传统的派发传单，线下活动，体验活动等等推广宣传方式，短视频营销效率和效果会更好更高效。

通过短视频营销方法和模式很多，针对不同的平台策略也不同，做好短视频营销优势也很多，大多企业和实体店都会有做短视频营销需求。

如果要做好短视频营销，企业需要根据自身的需求，制定出合适的视频营销方案和策略。

做好短视频营销可以给企业品牌，以及企业产品带来快速曝光和精准客流，帮助企业快速的提升客源和销售业绩。

短视频营销主要方式就是通过以视频方式进行推广宣传，是目前非常有效的营销推广引流模式。

做好视频营销，首先你必须确定视频营销方案，然后再开始进行执行落地。

通过小店帮视频营销系统工具，可以快速发布制作视频营销互动裂变活动，高效率吸引顾客参与活动同时，能让顾客主动的帮你转发你提前准备好的视频宣传，全程只需三秒钟。顾客分享视频可以快速推送给其身边好友和附近人群，能给企业带来大量的周边精准客流，帮助企业快速实现品牌曝光宣传，同城月曝光10W+是没有问题的。

目前，我们不得不承认短视频已经成为了品牌新的社交语言，内容从图文到长视频到短视频，从横屏到竖屏，传播形态也因为短视频的出现而发生演变。短视频用户量激增，各大平台先后入场，内容生产机构竞相涌入，商业化的成熟，技术智能化的不断升级，短视频已经成为移动互联网时代最重要的媒介形态之一，成为所有品牌主都必须要关注的营销形式。

短视频虽火，要做好短视频营销却非一日之功。而如何从如此流量巨大的流量池里做好营销，树立自己的品牌就成为当务之急，小马识途营销机构认为做好短视频营销需注意以下几点。

标题：一个用户关心的话题

短视频营销是社交营销的最新变种，其核心就是互动。为了迅速引发关注、引起共鸣，短视频营销中首先要找到一个能够挠到目标受众痒处的社交话题。这个话题可以是社会热点事件、娱乐头条，也可以是受众切实关心的问题，然后借助短视频的丰富表现力予以呈现，将品牌形象、品牌理念、产品优势等进行巧妙结合。

内容：打动用户的一个故事

现在的人不喜欢看广告，都喜欢听故事。所以，把品牌化为一个元素或一种价值主张，去融入一个富有感染力的故事，就可以很好地吸引用户的注意力，打动他们，并让他们分享你的视频，你的品牌也就获得持续的传播。至于故事的题材和角度，可以考虑创始人的故事、产品的故事、团队的故事、与产品相关的用户的故事等。

形式：真人口播更容易让人接受

短视频用户喜欢看真人分享，这个人不一定是明星，也可以是普通人，甚至是一个动画人物，或者一个物品的拟人化。关键是对这个人进行包装，赋予品牌内涵。像董小姐本身就有知名度，直播卖空调取得了不错的效果。

分发：好效果需要好平台

酒香也怕巷子深，这个道理对于短视频营销也适用。辛辛苦苦做出来的内容，多渠道的分发才能保证最大的传播效果。短视频的分发渠道除了短视频APP，还包括电商平台的短视频入口，以及新闻网站、社交平台等等。这里小马识途要提醒大家：不同的渠道有不同的用户人群，平台的用户量和活跃量也不同，分发平台要找与自身业务用户群体层次相匹配的短视频平台。

企业做短视频营销的目的不外乎，扩大品牌知名度、宣传口播，沉淀自己的用户群体，抢占短视频市场，助力企业全面营销。

一个企业想要做好短视频营销，首先必须要组建一支属于自己的短视频团队，这个团队必须要有以下职位：创意内容策划1-2名（具体根据你想要的线上更新的速度决定）、拍摄人员2-3名、后期剪辑制作人员1-2名，线上运营人员1名。

有了属于自己的短视频团队后，先不要急着拍摄上线，还需要通过以下几点进行操作：

1、根据品牌调性，企业文化价值等多方面去进行内容定位，保证你做的内容是属于你这个企业有关联的，能给企业带来价值输出和宣传的。“闻道有先后、术业有专攻”，请在你们企业擅长的领域进行内容定位。

2、用户定位；需要明确你们的品牌的用户群体是谁？你的内容是做给谁看的？谁会关注和被吸引到？比如进行简单的人群画像（年龄、性别、收入、地区），这些看似繁琐的步骤，会让企业吸引到更加精准的用户群体。

3、视频标签化；给自己每个视频打造一个标签，不管是人设标签、动作标签、场景标签等，让你的视频更有辨识度。

4、差异化；可能同行已经很多在做了，但是并不代表你就没有机会做起来，关键还在内容的标新立异上面，你做的东西能让人眼前一亮，通过一种不一样的表达方式出现，超出了用户预期，那么你的视频就是具有差异化的，就会让用户喜欢上你。

5、线上运营；做好用户运营的互动，和每日复盘的优化工作，通过用户评论的意见作出一些满足用户的视频，让用户更加粘你。

补充一点，如果企业觉得一个新的团队会花费一定资金的投入，想要轻装上阵。可以选择一些比较专业的短视频代运营机构进行全案代运营，也会保证以下KPI效果，比较专业的人做的事都比较专业的。

一、定位命名

做短视频，首先要做的事情就是账号定位，这个思路是什么样的呢？这里建议如果是个人号选择自己擅长的技能或者爱好来定位；如果是企业就是根据自身的品牌和市场需求来定位。

举个粟子：

你是摄影爱好者，可以命名xxx摄影；

擅长产品运营领域，可以命名xxx说产品运营；

某公司做知识付费的，可以命名xxx学堂。

账号定位需要把握两个核心，内容输出和变现路径。从你刚开始做你就要想好，每个阶段做成什么样的效果，不要半途而废。

内容输出需要找到一个你擅长的点，比如你所在行业，持续的去生产内容；建议要做垂直细分领域，做内容聚焦，逐步建立粉丝对你的认知。内容必须要有持续性，这是提高用户粘性的关键点，也是带动粉丝的增涨重要方式。

变现路径，主要包括付费知识、开直播、电商淘客、培训、付费社群、流量广告等类型。针对擅长领域，变现方式要选择好，最重点的是要有粉丝，粉丝有了就不用愁变现的问题了。

二、算法逻辑

了解短视频平台算法，是做短视频运营的重要环节，知己知彼才能百战百胜。由于每个平台算法逻辑是不一样的，所以呈现出来的推送机制也是大有区别。

抖音的推荐机制是中心化，靠大数据模型去做推荐，主打比较前卫内容，更新即时，主要人群集中在一二线城市；而快手更注重个体的粘性和用户体验，主要人群在三四线城市。

三、推荐机制

1.转发

推荐思路是多加些相关的微信群，平时多在这些群活跃，没事分享一些和群相匹配的内容，发发红包也行；短视频一出来这些就分享这些群里，就顺水推舟了。

或者专门建个抖音互动群，群里谁发了新内容，相互去分享，共赢的事估计所有成员都会愿意去分享吧。

2.完播率

浮躁、压力大、缺乏耐心是当下年人的写照，看短视频就是为了释压和找乐子。

如果一个视频15秒，用户不看完就滑了，系统会认为这个视频不太受欢迎；所以即使现在60秒开放了，如果内容不够吸引人，建议还是拍15秒的。

选材一定直奔主题，在标题要提醒一定要看完，亮点在最后之类的话述吸引用户。

3.评论/点赞

评论和点赞也是推荐机制重要评判项。这里需要从标题文案下功夫了，首先标题需要引导用户评论，这个方法有很多，比如用问答方式、用引争议的标题，投票式标题等。

另外评论区的亮点，你会发现，往往评论区会比视频的内容更精彩。所以要非常重视一条神评论作用，它能把一条普通的内容推火，同样视频的内涵点和梗也要有。

如果在评论少的可怜的情况，自己就得用小号可以派出用场了，看看如何运用好这小号去带动评论区用户。

4.活跃度/粉丝数

这里要说的是首先你的账号每天保持一定的活跃度，不一定每天都要进行内容更新，但保持登陆没事刷刷看看视频，点点赞，或者和别人互粉，跑到热门视频里去评论，跟拍热门的bgm，加网红微信然后进他的粉丝群，都可以带粉。活跃度高、粉丝数高，权重自然高。

5.停留时长/停留轨迹

当你看到一个有意思的视频，很多人的习惯是点进你主页进去翻，甚至一直翻完为止。

这种操作也会被记录到，会加分。上面说到的账号定位，一定要是垂直的同一类内容，重复，重复，再重复，哪怕你就天天用钢笔手写一段语录，配个近期流行的音乐，长期坚持下去也可能会火。

还有些账号做的是故事性短片或者在视频中留下悬念，引导用户观看下一个视频，这也是一种增加停留时长的办法。

四、内容输出

保证持续的内容输出是一件非常简单，但是又非常难的事，尤其是做抖音个人号，企业号还好大家按计划开展工作。

个人号的内容持续输出就是一个战胜懒惰的过程，这个需要坚持，所以说做自己擅长的内容很重要，那样才不会觉得枯燥和乏味。

下面我们来看看哪些类型内容更容易吸粉？

1.紧贴热点

要么是抓住了当下的热点，比如最近保时捷女司机横行热点特别火，你如果多宣传一些社会正能量的内容很容易带粉。

2.独具特色

特色这个玩意就是要与众不同，把你放到人堆里第一眼就能分辨得出那种，这种类型要么美到没朋友，要么丑到极致。

而且经常看其实会慢慢忽略长相，反而会发现别人的内涵和闪光点。

3.技术特效

会点技术活还是没重要的，如会ps、动画制作、摄影、会剪会编会特效、会文案，将这些些通过一系列的技术手段整合，玩出新高度。

4.打情感牌

多了解当下年轻人的身心需求，要么是触碰到当下人的内心深处，多数人在外打拼是辛苦的孤独的，文案和音乐要触动人心，get到某个点，或许会给你带来意想不到的收获。

相信很多人在运营的时候遇到过这种情况，明明是差不多的视频，为什么有的人播放量特别高，自己就几百，其实是因为账号权重不一样，它最直观的表现是作品的阅读量、点赞数、完播率等等指标。那要如何增加账号的权重呢

1.正常运营

我以前听过做账号之前，要多刷刷同类型的视频、提高账号的活跃度，但其实完全不需要，你只要正常做就可以了。之前做过的一个账号，前期并没有去刷视频，但是因为内容比较优质，照样有不错的数据。

2.重点关注同领域

很多人发视频完全根据自己的喜好来发，就像发朋友圈一样，但短视频会给账号打标签的，要是你经常发历史的内容，它就给你打历史的标签，推荐给喜欢历史内容的用户，所以我们千万不要每天发送不同类型的内容。

3.持续产出优质内容

内容为王，其他的运营手段都是辅助作用。在运营的过程中一定要不断产出优质的内容，如果出现一个比较高播放量的视频，一定要好好分析它，之后内容都可以偏重这方面，然后再挖掘新的内容。

总而言之，正确的运营账号注意这几点就行了：

千万不要刷阅读量，数据看起来是很好看，但是一旦被发现，那就是被封禁

关注一个领域，给账号打一个标签，提高垂直度和原创度

不要做搬运党，平台很忌讳这个

不要造谣或者恶意营销

如何做好短视频营销？

1）为何视频营销有效？

短视频营销是目前公认最有效的方式，适合几乎任何行业，仔细想一下从房地产到微商、从工业品到旅游，有哪个行业是不适合短视频营销的？

有目共睹，用短视频开路的淘宝、天猫、京东店铺，销量往往都特别好。因为客户能在第一时间了解产品的基本功能或安装操作，自然成交率高。

对于工业产品来说，尤其是机电设备类产品，没有什么比短视频更能说明问题的了。许多企业运用短视频营销后，效果惊人。

如在你官网引用短视频播放，还能直接提高你官网排名，各大搜索引擎对含视频代码的网页排名都会自动靠前，因为他们认为含视频的网页信息质量更高。

在百度搜索某个工业设备，最底部经常会出现这个“工业设备名称+视频”这样的相关搜索关键词，这就说明了产品视频正是潜在客户非常想看的东西，短视频营销是大势所趋。

2）短视频与外贸

短视频用于外贸营销效果特别好，因为外商和我们有一定的语言障碍，许多技术要点无法像国内客户那样，可以通过电话沟通清楚。

如果你用大量的短视频把产品介绍详尽了，那么客户就更容易成交。

这一点，相信许多做设备类外贸的企业已经从gofair那里尝到甜头了。gofair支持把标题和内容自动翻译成100多种语言，那么一个多语种营销的框架就已经建立起来了。外商客户结合视频和下面的本国文字介绍，对你的产品理解一定是八九不离十了。

3）省力省时的短视频营销

短视频还有一个好处，与其让所有销售员花费大量时间，把一个个产品功能通过电话QQ介绍给客户，不如你事先把客户可能关心的所有知识点都用短视频放在官网上给他看，不仅减少人工还给客户留下极专业的印象，客户来了后，差不多就是直接谈价格成交了。

4）发哪些短视频呢？

分为两大类，企业宣传片和产品视频。

企业宣传片：其实只需1个就够了，就是在几分钟时间内让客户对你的公司和产品有

产品视频：可以有无数个，而且越多越好----这条是许多企业忽视的。比如可以大量发布某个型号产品的演示视频、安装操作视频、简易维修视频、常见故障排除视频等等。实践证明，越是技术性强的视频，客户越爱看，看了后对你企业的专业水准更肯定，成交率自然大幅提升。

5）产品视频从哪里来？

既然企业需要大量的产品视频，那么这些视频从哪里来呢？

每一次为客户打样测试、送货、售后维修，都可以顺便拍摄出大量很有价值的产品视频。当然自己定期主动拍一些产品演示视频更是必不可少的。宝贵的产品视频很可能已经散布在企业的销售员、技术员的手机里了，要注意把这些视频定期汇总起来。

产品视频：越多越好、越多越好、越多越好！

6）视频发布到哪些视频站比较好？

免费视频站VS商用短视频分享平台

第1种方式是发布到自己网站，但这对服务器和技术要求很高，一般公司很难实现这条。上传上去不仅视频播放很卡，而且网站很可能宕机。

第2种方式是发到优酷等免费视频站，这些站点排名较好还是全免费的。但这些站点有潜在的风险：你的视频页面周围和播放结束后，会自动推荐相关视频，这里面不少肯定来自你竞争对手的。因此免费视频站完全可以去发布，但千万不要把这种链接发给客户、分享到社交平台或在自己官网引用播放。否则你就是在义务为竞争对手拉流量！

第3种方式是上传到专业的商用短视频分享平台，这种平台都是收费的，但提供无广告无水印播放，也不会推荐相关视频，非常适合商用视频的推广。目前做设备类的企业用的较多。

7）短视频的标题和内容设置

搜索引擎是无法收录你短视频里面的内容的，因此还是要靠视频的标题和内容优化来提高排名。不做优化的视频，就算制作再精良也是白搭。

8）视频长度

短视频营销，顾名思义，时长不宜超过3分钟，因为人的注意力就只有这点时间。

不妨把你的产品视频分成一个个独立的小视频，比如演示视频、安装视频、调试视频、维护视频等等，然后全部在你的官网某型号的商品页进行引用播放，客户一目了然。

9）如何提高产品视频的质量

工业产品视频关键是实用，其实只需用手机拍摄即可，根本不需要后期编辑，保证这几条就差不多了：

拍摄要清晰。请注意光线充足、焦距对准、使用像素较高的手机。

防抖。拍摄时手机不要过多晃动，镜头移动的速度也要放慢些。

配音。拍摄的时候完全应该同步对产品作出一些语音介绍，这些对客户大有帮助，也避免了繁琐的后期配音。如你的手机录音效果不好，可买个手机录音专用话筒，声音要尽可能清晰洪亮。如果你配音的时候提到公司品牌，还能提供一定的版权保护。

水印。随便做个板子上面标明你的公司官网和品牌，拍摄时镜头时不时地扫个几秒钟，就可以无需后期另加水印了，版权保护效果反而更好。

10）巧用视频说明书二维码

这个话题看似和营销无关，但如果用好了，可以为你的客户提供极大的便利，间接提高客户返单率。

按如下步骤操作即可：

把说明书做成视频上传到视频站（最好是无广告的商用短视频分享平台）

把视频链接，通过草料二维码平台转成二维码。如果该产品有多个视频说明书的，就把搜索列表页生成二维码。

把二维码印在产品标牌上，或单独做一张二维码标签贴上去，这样客户收到产品后扫码就能直接观看视频说明书，大大减少售后，还方便说明书随时更新。