重庆分公司,新征程启航

为企业提供网站建设、域名注册、服务器等服务

SFB项目经验-57-Skypeforbusiness-录音系统-你拥有吗(模拟线路)

项目需求:

目前成都创新互联公司已为成百上千的企业提供了网站建设、域名、网络空间、网站托管维护、企业网站设计、达拉特网站维护等服务,公司将坚持客户导向、应用为本的策略,正道将秉承"和谐、参与、激情"的文化,与客户和合作伙伴齐心协力一起成长,共同发展。

你企业有Skype for business Server 2015、Lync Server 2013?

老板说:“小刘,我们所有对外电话拔打与接听,需要录音。有利于提升公司的企业形象!”

小刘说:“老板,好的,我去了解方案再向您汇报!”


寻找方案:

小刘四处寻找、对比各种录音解决方案,有数字线路,也有模拟线路。但各种方案中与Skype for business Server 2015和Lync Server 2013结合使用的,有哪些呢? 有哪些又提供免费测试,免费技术支持呢?

小刘忽然想到自己的一朋友小钱,他们在做传真解决方案,是否有这样的录音解决方案呢?

咨询后发现:

AOFAX通话服务器(TIS)-T20X电话录音监控系统可以满足我们的需求,正好本企业也是模拟线路。

AOFAX-T20网络连接示意图:

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看到以上图,你是如何感受?难受?

那来点实在的!

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汇报方案:

1) 企业电话线路采用模拟线路。

2) 借用一个8口录音卡。

3) 将电信来的电话线,利用三通一分为二。

一条接录音卡!

一条接语音网关,再接Skype for business Server 2015。

4) 借助厂家技术支持,配合调试。

5) 预计测试周期1-2个月


测试结果:


1) 选择-录音系统

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2) 打开-管理界面

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3) 选择-管理中心

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4) 选择-录音结果

来电呼出

呼出

来电

都可以收听语音。

下载录音文件

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呼入

呼出

文件

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5) 增加联系人

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6) 监控电话实时线路

使用Skype for business Server 2015呼叫手机

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在录音系统中实时看到有电话呼入。

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查看录音记录:

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录音文件:(可备份用于后续查询!)

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7) 查看Skype for business Server 2015监控报告

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呼叫记录:

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以上是Skype for business Server 2015与录音系统的配合使用,主要优点:


1) 可以通过Skype for business Server 2015查看通话记录开始、结束时间。

2) 可以通过AOFAX电话录音监控系统T20X收听对外呼入呼出录音。(仅限模拟线路。)

3) 如果你对数字线路的录音感兴趣,也可以联系我,我有相应的方案。




分享标题:SFB项目经验-57-Skypeforbusiness-录音系统-你拥有吗(模拟线路)
文章源于:http://cqcxhl.cn/article/goppei.html

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