outlook客户端无法连接但是手机和Webmail都能正常使用

昨天晚上9点多，有一个在单位加班的同事发现了这个问题，我登录到邮件服务器看了一下，没有什么异常，正好他也可以联系总部的IT，我只是有部分权限，好多东西也看不到，就觉得总部的实力，解决这个根本不是一个问题。

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到了今天早上，上班，还是发现同样的问题，我滴个神，原来老外一直在找客户端的原因，所以，我就开始排查了。

先测试了一下邮件服务器的网络状态，没有问题
DNS解析也对，这两点证明从客户端到服务器通信是正常的，但是服务器就是不响应，问题肯定出在服务器上。

打开服务一看，我滴个神，Microsoft Exchange RPC client服务居然停止的，这个服务默认是自动启动的，那个哥们没事重启了一下服务器，也不检查服务是否正常，总在客户端找原因，方向错了。

哥把那个服务启动了一个，然后就OK啦，只不过同时有那么多连接，这台服务器经历了一次DOS×××。

这个问题很简单，为什么出这个问题就跟IT管理有直接关系了，在一个没有标准化管理体系里，干活全凭工程师的经验，如果这个人脑子走错了路，啥都解决不了。

以后我会出一些关于IT管理的文章，现在好多单位选用的管理人员都是屁股决定脑袋，而不是脑袋决定屁股。事情该怎么做，一定要交给专业的人来弄，别没学过三脚猫的都上场了，一堆啥也不懂的人决定公司IT架构，最后的结果全都会很惨。