重庆分公司,新征程启航
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在企业中我们会经常遇到服务器无法正常开机的情况,经过一年多的运维,现总结出关于服务器无法正常开机的解决方案以及具体步骤如下:
1、首先检查服务器开关指示灯是否是亮的,如果不亮,在检查电源完好的情况下重新启动服务器,如果启动不成功,与客户协商是否可以启用备用服务器并尽快恢复数据。
2、如果服务器开关指示灯是亮的,接入键盘和显示器,输入账号密码看能否登录,如果不能, 重启服务器并尽快回复数据,重启失败,启用备用服务器或更换服务器。
3、如果能够通过账号密码登录系统,先查看网卡指示灯是否是亮的,并用ifconfig查看网卡接口是否正常,并用ping命令来测试网络的连通性。
4、如果ping不通,打开网卡配置信息,确认配置信息各项参数是否正常,DNS网关配置是否是正确的,并用ifdown,ifup重启网卡,再ping看能不能ping的通。
5、如果还是ping不通,及时排查本地纤尾以及模块等物理设备是否连接正常,收发光是否在规定的范围内,协商客户是否可以重启服务器,并确认数据方面没有网络配置和数据方面的变化。
6、如果ping的通,告诉数据人员检查链路是否连接正常,看有没有丢包,确认没有丢包再检查纤尾和模块物理是否连接正常。
7、如果还是无法正常开机,重启机器,重复3456步骤,多检查几遍,还是不可以建议更换新的服务器,尽快恢复业务!
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