Dell服务器报错Voltagesensordetectedafailurevalue

Dell 服务器报错Voltage sensor detected a failure value Sensor location......

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©Lander Zhang 专注外企按需IT基础架构运维服务，IT Helpdesk 实战培训践行者
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2018/09/4 7:30

故障现象

接某美国客户北京分公司报修说有两台DELL服务器（R620和R720）报错，需要现场处理。报错内容如下：
Voltage sensor detected a failure value Sensor location: System Board PS1 PG FailChassis...

故障分析

这应该是DELL服务器的BIOS固件bug，可以通过升级BIOS固件或者是通过放电的方法解决。客户IT Wintel Team要求放电解决。

解决方法

服务器关机断电，将电源线从服务器上都拔下来（一般是两根电源线），按住电源开机按钮至少20秒将主板上余电释放干净，然后开机，经测试恢复正常。

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