重庆分公司,新征程启航
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海淘兴起
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当网购以“亲,今天您淘宝了么?”的姿态刚刚普及了网民大众,一种更有探索精神的网购又悄然兴起。海淘,就是这种网购的专门名称,解释为海外网购,顾名思义,也就是通过海外各种网站购物,包括综合性购物网(例如amazon)和各种品牌的海外官方网站。看到海淘这个新名词,首先考虑到的是国人的外文水平,而中国教育的英文普及程度也就使得中国海淘者主要面向英文网站。而海淘的中坚力量这次并不是追求国际品质的中产阶级,也不是追赶奢侈品的年轻白领,竟然是来自70后和80后的年轻妈妈们,她们一般受过高等教育,易于接受海外文化,热衷于对挑战新鲜事物。近几年国内婴儿食品的信用危机使得年轻妈妈们放弃国产奶粉,以近乎偏执的狂热投靠进口奶粉,而一方面国内专柜进口奶粉过多的附加税,另一方面仍然是出于对品质的质疑,促使她们亲自出手,为宝宝选购最放心的奶源。由此,海淘热被带动了起来。
海淘VS港淘
港澳通航的实现早已催生了内地港购的热潮,而内地游客节假日围攻知名化妆品、药品和奢侈品连锁店的图片也早已不再是新闻。相比海淘,港淘确实有着无可比拟的优势:首先,自广东往返香港只需几百元路费;其次,店铺购买也可以货比三家,并且退换货可以得到保障。
然而,相对于东南沿海城市,深入内地的购买者显然力不从心了,往返香港的机票动辄几千元,这样分摊到小额商品上的“运费”便相当可观。另外,相对于实体店购买,网络购买可以实现足不出户的便捷。除此,不少网友透露,海外品牌在夏季、圣诞节等传统折扣季都会有非常多优惠的折扣政策推出,如果这时候抓住时机海淘,经常可以淘到国内想不到的超划算商品。
如果说在海淘发展之初,大家只是购买些衣物、皮包等小打小闹,那么现在海淘的物品早已超越日常用品的界限。可谓是“只有想不到,没有买不到”。就连钻石这样的奢侈品,也难逃海淘一族的“法眼”。如今国内已经出现不少珠宝网站,网上买钻石已经不是什么太稀奇的事。但许多人还不知道的是,从海外的网站上购买裸钻,价格也许比在香港买还要优惠。以美国的钻石网站bluenile为例,一网友在其上买到的裸钻,不仅享受bluenile免费的国际联邦快递,而且无消费税,裸钻价格加上10%的关税合总价人民币1万左右,而同样品质的钻石在香港也要1.5万,国内更是要卖到2.2万。很多帖子说bluenile贵在价格优势明显,但除此之外,这位网友还被其网站的钻石数量而被吸引,如果对特殊分数的钻石感兴趣,在这个网站绝对能找到同样品质不同分数的钻石,这就让买家在选择上有更多的余地。而该网站出售的钻石大部分拥有GIA证书。
代购VS“海淘”
说到代购,免不了要提一下淘宝上充斥的“空姐代购”等名目繁多的代购小店,现在,这些代购店有了自己单独的区块——全球购。该区块网罗全球各地商品,通过海外代购的方式进驻淘宝,成为淘宝网专门给全球购卖家出售海外商品的交易平台。
有一位网友告诉笔者,他装修房子时,为了买到放心便宜的装修材料,就去淘宝代购了ebay网上德国汉斯格雅的水龙头,加上运费和代购费算下来也要比国内专卖店里便宜近一半。
但通过这次跨国代购,该网友认为与直接海淘相比,隐患有二:一,在支付一部分订金之后,代购方在ebay上下单后还未发货就要求买家确认支付全款。这是因为代购方也是参与网购,过程中也存在风险,如果遇到退换货产生问题,代购方也会可能会因此产生损失,因此,代购的弊端在于网购的一切风险都要由买家一方来单独承担,代购方不承担任何责任。在全球购的代购说明里,确实处处可以看到“因个人原因需退换货品的,美国发到国内邮费不退”等条款;二,等待到货的时间比较长,难以把握,这就给买家带来不便。
“海淘”有风险 “入市”需谨慎
关键词:消费税
美国每个州有不同的消费税额度,也会在特定的日期进行免税政策。在规定的免税日内,购买规定类别的商品是可以免税的,常见的免税商品类别有:学习用品、服饰和节能产品等。而有些购物网站是免税的,也就是网站已经把消费税加到了商品价格里,不需要再额外缴纳消费税;消费税额一般在付款时会看到。但如果把商品邮寄到免除消费税和地方税的免税州,这部分税款也可以免除。
关键词:关税
我国去年10月出台的海关新政,对于个人的海外邮件做了明确规定,一般物品需要征收10%~30%的关税,而化妆品的关税更是高达50%。但是,为何有的海淘族缴纳了关税而另外一些则免除关税?
一位“海淘”达人介绍,一般有两种情况DDp(DeliveryDutypaid)和DDU(DeliveryDuty Unpaid)。如果是DDp,那么在你最后结算的时候,网站会自动代收关税,并且在货品到达你的所在国家时主动报税。如果是DDU的话,网站不负责报关也不会代收关税,基本上所有的境外网站都会把中国列为DDU国家,他们不会代收关税也不会替你报税。
由于海淘有时候涉及以上包括境内运费、转运费和国际快递以及可能加上的消费税和关税等各种费用,因此批量购买一起分摊费用成为海淘者的常识,这样就催生了网上各大论坛拼单海淘团购的帖子。
关键词:退换货
网购总是不可避免的存在风险,因此,一旦海淘出现问题,退换货就成了海淘者最难解决的问题。一方面,退换货需要承担的往返快递过程繁琐,费用又高,往往令人觉得既不划算又不方便操作,因此遇到货不对版的状况只好忍气吞声;另一方面,语言障碍使得售后沟通难以深入,细微之处难以表达也令不少海淘失败者在退换货问题上却步。
关键词:色差
“海淘”这个词虽然新鲜,但其本质还是网络购物。对着屏幕挑选衣物,毕竟与看到,触摸到和试穿实物不同。布料、颜色、大小都是应该仔细考虑的内容。网上物品图片都经过专业处理,让人真假难辨。很多消费者在国内购物网站就经历过不少“图片是天使,实物是恶魔”的尴尬。到了国外的网站,这样的情况也在所难免。特别是电脑屏幕里展现的颜色往往与实物有不小的色差,让许多淘家大呼上当。另外,国外的尺寸标注与国内不同,也需要众淘家特别注意。
海淘“几步走”
关键词:网页翻译器
海淘的第一步便是进入网站进行注册,然后开始搜索和购物。浏览外文网页需要较高的外文水平,但是如果知道了所需商品的所属种类和具体名称,搜索也并不困难。如果外文底子实在难以进行网购,那么这时候下载一个网页翻译软件就可以帮大忙了。除此之外,下载带有网页翻译功能的浏览器也是不错的选择。当然,选择像http://www.iherb.com/这样支持中文网页翻译的网站也省力不少。
关键词:返利网
像国内悄然兴起的各种返利网一样,国外的返利网也很流行,通过返利网中出现的网站链接进入上述海淘网站,可以得到1%--10%不等的返利。目前美国比较常用的返利网站有http://www.mrrebates.com和EbATES。注册该返利网站后,会要求你提供一个账号,返利的金额会返还到该账户里,一定时间以后可以取现。跟中国的返利网站相比,美国返利网的返还金额比较可观,http://www.mrrebates.com甚至可以在DRUGSTORE返还10%之多。因此,大部分海淘者都推荐新手通过返利网进行海淘。
关键词:双币信用卡
在国外网站进行购物,一般都采用款到出货的原则,因此需要用户提供一个扣取货款的账户。跟在国内购物不同,海淘用户需要一张带有外币支付功能的信用卡,而这种可支付外币的卡也就成为海淘必备,称为双币信用卡。双币卡在国内银联结算网络以人民币为结算货币进行支付,在境外可以使用双币卡标识指定的国际银行卡组织的结算网络以外币为结算货币进行支付。常见的国际银行卡组织有Visa,Master,American Express等,目前这三家国际银行卡组织均已经与国内的各大银行进行合作,发行银行卡。
用双币卡进行海淘尽管也存在风险,但是跟国内网银申请和证书下载的复杂程度比起来已经方便太多,这也成为海淘的另一大优势。
关键词:pAYpAL账户
该账户相当于国内网购的支付宝(微博)账户,不仅可以保障安全网购,还为海淘提供方便。例如以上提到的返利网站,需要用户提供一个账户进行返利,由于网站只支持美国境内账户,因此这时候pAYpAL账户就派上用场了,不用开户就可以接受返利,并且REbATES在满三个月后还可以通过此账户提现。
关键词:转运公司
上述海淘网站中不少不支持直运中国,但也就有不少网站不提供对中国的国际物流服务,这就需要海淘者提供一个美国境内地址代为接收货物,然后再帮忙转运至国内地址。提供该转运业务的公司就是转运公司,海淘业务的繁荣也催生了国外转运业务的繁荣。转运公司经用户注册后会提供给用户一个美国境内地址,将网购的商品寄到该地址,然后再等待转运公司帮忙转寄国内,用户按重量付给转运公司快递费用。值得注意的是,不少网站实行购满多少金额就免收境内快递费的活动,像AMAZON就有满25美金就可以免境内运费。
转运因公司不同而费用不等,而且有些公司需要首先预存一部分费用才能进行转运,因此,综合海淘者经验,他们最常用的转运公司有天翼www.transparcel.com和百通http://www.buytong.com。
根据不同转运公司的不同特点,海淘者不仅要考虑转运价格的因素,还有拆分包裹的费用,还应该弄清楚该转运公司抵达国内的口岸和合作的国内快递公司,以及其转运公司在美国境内的仓库地址。仓库地址关乎是否要缴纳消费税,目前美国五个免税州中去掉两个要缴纳地方税的州,有OREGON和DELAWARE。因此,如果该转运公司在这两个免税州设有仓库,那么就可以免缴消费税。而这两个州不能直运中国,所以还需要转运至其他州再运回国内,因此还需要缴纳这部分产生的转运费用,一般1美元/磅。现在天翼在DELAWARE新设有一个免税直飞的仓库,运费为4美元/磅,相比起来就相当有诱惑力。
热门海淘网站汇总
随着海淘的普及,资深海淘迷们已经总结出了一系列海淘网站,分为综合类和品牌官方网站两种,其中,品牌的官方网站比较容易查询,但是一般折扣不多,因此,例如GAp一类的平价官网较受青睐。除此之外,按照网友的网站汇总,组合出以下常用的综合类网站,供将要试水海淘的网友参考:
综合产品类
http://www.amazon.com/——网友称其为万能的亚马逊(微博),旗下有国内以图书类闻名的卓越亚马逊等,类似于我们的淘宝网,其中服装、饰品、鞋帽、家电等一应俱全,在这个网站上基本都满足大众海淘者的基本需求。笔者在该网站看到一款某美国品牌手表,特价$42.78,加上转运费不过人民币300左右,而淘宝网络该款售价从440至999不等。短时浏览,更发现不少售价20美元上下的连衣裙和运动休闲服。更值得一提的是,该网站所有产品售价均已含消费税,深得海淘者青睐。
http://www.drugstore.com——保健品,个人护理和家居、食品等综合性网站,支持直运中国。http://www.beauty.com为其旗下的彩妆护肤网站,折扣较多,因此可以两个网站一起购物、配送以节省运费。
服饰类
http://www.endless.com/——男女鞋帽配饰为主。该网站优势在于如果购买超过100美元的商品即可享受包括中国在内的免费国际快递。
http://www.bluefly.com/——主营中高档品牌服饰,打折的顶级品牌服装是其主要卖点,可以直运中国,有UpS和DHL可选。
母婴保健品类
http://www.gymboree.com/——妈妈们很爱的童装网站,现在正逢秋季打折季,有两件以上每件17.5美元的春秋衣套装,更有不少三折起商品出售。
http://www.diapers.com/——比较有口碑的母婴类食品和日用品综合网站,姐妹网站包括soap、wag、yoyo和beautybar,但是不能直运国内。首次购物满49美元可以减10美元。
http://www.iherb.com/——海淘保健品选网站,主营保健品、化妆品和个人用品,不仅支持直运,而且有翻译为中文的网页,方便浏览。不仅如此,该网站还有首购减5美元的活动。