短视频社群运营话术

如何做短视频运营

一、定位命名

在网站设计、成都做网站过程中，需要针对客户的行业特点、产品特性、目标受众和市场情况进行定位分析，以确定网站的风格、色彩、版式、交互等方面的设计方向。成都创新互联公司还需要根据客户的需求进行功能模块的开发和设计，包括内容管理、前台展示、用户权限管理、数据统计和安全保护等功能。

做短视频，首先要做的事情就是账号定位，这个思路是什么样的呢？这里建议如果是个人号选择自己擅长的技能或者爱好来定位；如果是企业就是根据自身的品牌和市场需求来定位。

举个粟子：

你是摄影爱好者，可以命名xxx摄影；

擅长产品运营领域，可以命名xxx说产品运营；

某公司做知识付费的，可以命名xxx学堂。

账号定位需要把握两个核心，内容输出和变现路径。从你刚开始做你就要想好，每个阶段做成什么样的效果，不要半途而废。

内容输出需要找到一个你擅长的点，比如你所在行业，持续的去生产内容；建议要做垂直细分领域，做内容聚焦，逐步建立粉丝对你的认知。内容必须要有持续性，这是提高用户粘性的关键点，也是带动粉丝的增涨重要方式。

变现路径，主要包括付费知识、开直播、电商淘客、培训、付费社群、流量广告等类型。针对擅长领域，变现方式要选择好，最重点的是要有粉丝，粉丝有了就不用愁变现的问题了。

二、算法逻辑

了解短视频平台算法，是做短视频运营的重要环节，知己知彼才能百战百胜。由于每个平台算法逻辑是不一样的，所以呈现出来的推送机制也是大有区别。

抖音的推荐机制是中心化，靠大数据模型去做推荐，主打比较前卫内容，更新即时，主要人群集中在一二线城市；而快手更注重个体的粘性和用户体验，主要人群在三四线城市。

三、推荐机制

1.转发

推荐思路是多加些相关的微信群，平时多在这些群活跃，没事分享一些和群相匹配的内容，发发红包也行；短视频一出来这些就分享这些群里，就顺水推舟了。

或者专门建个抖音互动群，群里谁发了新内容，相互去分享，共赢的事估计所有成员都会愿意去分享吧。

2.完播率

浮躁、压力大、缺乏耐心是当下年人的写照，看短视频就是为了释压和找乐子。

如果一个视频15秒，用户不看完就滑了，系统会认为这个视频不太受欢迎；所以即使现在60秒开放了，如果内容不够吸引人，建议还是拍15秒的。

选材一定直奔主题，在标题要提醒一定要看完，亮点在最后之类的话述吸引用户。

3.评论/点赞

评论和点赞也是推荐机制重要评判项。这里需要从标题文案下功夫了，首先标题需要引导用户评论，这个方法有很多，比如用问答方式、用引争议的标题，投票式标题等。

另外评论区的亮点，你会发现，往往评论区会比视频的内容更精彩。所以要非常重视一条神评论作用，它能把一条普通的内容推火，同样视频的内涵点和梗也要有。

如果在评论少的可怜的情况，自己就得用小号可以派出用场了，看看如何运用好这小号去带动评论区用户。

4.活跃度/粉丝数

这里要说的是首先你的账号每天保持一定的活跃度，不一定每天都要进行内容更新，但保持登陆没事刷刷看看视频，点点赞，或者和别人互粉，跑到热门视频里去评论，跟拍热门的bgm，加网红微信然后进他的粉丝群，都可以带粉。活跃度高、粉丝数高，权重自然高。

5.停留时长/停留轨迹

当你看到一个有意思的视频，很多人的习惯是点进你主页进去翻，甚至一直翻完为止。

这种操作也会被记录到，会加分。上面说到的账号定位，一定要是垂直的同一类内容，重复，重复，再重复，哪怕你就天天用钢笔手写一段语录，配个近期流行的音乐，长期坚持下去也可能会火。

还有些账号做的是故事性短片或者在视频中留下悬念，引导用户观看下一个视频，这也是一种增加停留时长的办法。

四、内容输出

保证持续的内容输出是一件非常简单，但是又非常难的事，尤其是做抖音个人号，企业号还好大家按计划开展工作。

个人号的内容持续输出就是一个战胜懒惰的过程，这个需要坚持，所以说做自己擅长的内容很重要，那样才不会觉得枯燥和乏味。

下面我们来看看哪些类型内容更容易吸粉？

1.紧贴热点

要么是抓住了当下的热点，比如最近保时捷女司机横行热点特别火，你如果多宣传一些社会正能量的内容很容易带粉。

2.独具特色

特色这个玩意就是要与众不同，把你放到人堆里第一眼就能分辨得出那种，这种类型要么美到没朋友，要么丑到极致。

而且经常看其实会慢慢忽略长相，反而会发现别人的内涵和闪光点。

3.技术特效

会点技术活还是没重要的，如会ps、动画制作、摄影、会剪会编会特效、会文案，将这些些通过一系列的技术手段整合，玩出新高度。

4.打情感牌

多了解当下年轻人的身心需求，要么是触碰到当下人的内心深处，多数人在外打拼是辛苦的孤独的，文案和音乐要触动人心，get到某个点，或许会给你带来意想不到的收获。

短视频结尾话术

短视频结尾话术，在现实生活中，越来越多的人都在创作短视频了，这样的短视频可以为我们带来一定的收益，但是其制作也是不简单的，下面为大家分享短视频结尾话术。

做一个视频，一般结尾可以介绍制作人、剪辑师、使用的制作工具、幕后人员。

在制作企业短视频过程中，结尾和开头一样，它不是单纯指最后一句解说词过着最后一个画面。那么一部好的企业短视频应该是有头有尾首尾呼应的，好的开始是成功的一半，于此同时结尾也应四平八稳画上完美的句点，二者不能顾此失彼。

视频结尾类型

1、强调式：最终企业短视频对于主题和特色的强调，起到加深印象的作用。从开头积累情绪，全篇逐渐加强，到了结尾应该是能把观众情绪带到最高点的部分。

2、抒情式：以抒情的方式结尾，带动观看者的情绪，引起大家的共鸣，为企业的品牌形象或产品营销带来很好的推动效果。

3、总结式：总结式是对整部企业短视频一个系统的总结，前后呼应对全文起到汇总的作用。

短视频结尾文案的写作手法与开头有相似之处，如悬念的设置，也有不同之初，如增加互动、引导关注。

1、留下悬念

虽然短视频的开头结尾的写作都强调了悬念，但是二者的目的不同。开头的悬念是为了让用户观看完短视频，而结尾的悬念是为了让用户观看下一期短视频。例如一个有剧情的短视频，可以在故事反转或者高潮之初结局，引导用户在下一期短视频中继续观看。

2、进行互动

采用疑问句、设问句、反问句的形式，与用户进行互动，比如向用户提问：那大家上一个开心的大小是什么时候呢？这样一个简单的问句会引发很多用户主动留言和评论。

3、引导关注

对于短视频的运营来说，涨粉是一个非常重要的问题。在结尾处以卖萌、装可怜或者抖机灵的形式主动请求关注，将能够吸引用户关注短视频账号。

4、总结提炼

在结尾处以文字或者视频的形式，对整个短视频进行提炼和升华，有利于加深用户对这条短视频的印象，从而加深对短视频账号的印象。

首先，好的封面是第一印象。大家都喜欢点进去看看。视频封面要用几个大字来标识视频内容的重点，很受欢迎，我也很喜欢看。

二是内容垂直，做自己擅长的，做饭的时候一直做美食视频，做真实出境人的知识分享视频的时候一直做知识分享视频。不要掺杂很多东西影响观众的观看体验。

第四，可读性和可靠性，通过这个视频我学到了什么?或者认识到这个人说得好，有经验。对于自己开心和快乐的视频，平时很少有人看，而且流行视觉疲劳。

第五，现实生活中的出站话语，大家好，我是xxx，结束话语今天的视频分享到这里，感谢大家的观看，再见!这种视频很受欢迎。他们在不断学习如何做好自媒体，每天不断更新视频。

如何写出一个吸引人的短视频文案

1、让你的文案具有说服力

我们都知道现代社会，每个人每天要面对的信息有无数，要看的东西有很多，但是大家为什么要看你写的东西。也就是说你需要给出大家一个看你东西的理由。

因为你面对的可能都是一群不认识你，也不信任你的人，要想在短时间内让他们接受你推销给他们的东西，可能第一步就是你需要告诉他们“为什么我要读这个”，你得告诉他们这个问题的.答案，在你告诉他们这个答案的过程中，就是你说服他们的过程。

2、让阅读体验变得愉悦

我们经常在生活中讲一句话叫一气呵成，其实我觉得一气呵成这个词就表明了文案写作过程中第二个要素，那就是要让你的文案读起来愉悦舒畅。用户会被你写的东西吸引着不知不觉中一口气读下去，然后进入到你设计的产品购买环节。这个过程中你可以通过挖掘用户关心的话题或者他们想要解决的某个问题，以故事的形式铺开这个过程。

3、用承诺来激发情感

你知道人们为什么向你购买产品吗？并不是因为你的产品，而是因为你提供的承诺。

什么意思呢？我们以生活中很多美容机构为例来看，你去买这些产品，并不是因为他们的产品有多好，而是因为他们承诺你这个产品可以帮你减掉10斤。因为这个承诺，会引发你的情感，比如高兴，愉悦，兴奋还有好奇心。

当一个人对一个东西产生好奇心后，他一定会想办法去尝试，那么他就有可能会购买你的产品。

承诺是带有巨大的情感力量，它不仅仅是好处，是构成个人、组织和国家之间的社会契约的一部分。通过承诺，我们可以帮助说服潜在客户，我们的产品能为他们带来好处。

短视频文案怎么写

一、对短视频的认知

短视频我相信很多人对这个词的认知程度往往都是很了解的，像抖音、快手等很多平台主打短视频行业，问题来了，为什么有些人在制作短视频的时候。

二、写短视频文案注意事项

要精简，语言文字要清晰，尽量要少的字眼去表达短视频所涉及的内容，因为客户没有多余的时间去浏览你这长篇大论，太多了记不住，短视频文案要写得让客户很容易读懂并且很快读懂，这样的文案总体给用户带来的感觉还是好的。

三、讲“人”话

这里的人话指的是，尽量讲一些用户听得懂的话，文案的字眼多以一些用户所涉及领域的知识点去进行讲解，因为对于一个不具备知识文化的人而言，过多的讲解等于废话，让其对次文案失去信心。

如果发现组员没有在群里发言、互动，作为群主/群管理，应该主动跟ta沟通，

话术可以这样说：

你好，Lucy，很高兴认识你，我是新到你小组的组长Kevin,很高兴和你一起学习，希望能和你成为朋友，可以吗？

如果对方没有回应，隔一两天可以再说：

你好，Lucy，我是Kevin，这是我第二次找你，这段时间，我发现群里的小伙伴，并不是每个人都和我一样是为了学英语而来的，有的人也许都没有时间，不知道你现在还在学习英语吗？如果在的话，请给我一个回复，如果你实在没空回复，那我就默认你应该是没有时间了，可以吗？

如果对方仍然没有回应，隔一两天可以再说：

你好，Lucy，我是你的朋友Kevin，我等了你三天现在我相信，你应该真的是没有时间，我想，现在群消息太多了，对大家都是一种负担，作为朋友，我不希望成为你的负担，所以，我将你移出了我的学习小组，如果是我不小心误移了，你还在继续学习英语中，欢迎你私信我或Angel老师都可以，很高兴认识你

然后就请ta出群~~

一、社群目标制定

制定目标是做社群营销的第一步，要明确搭建社群的数量、每个社群的人数、分多少周期养号、达成怎样的业绩等；完成制定的目标大概需要花费多少成本，包括人力成本、获客成本、设备成本、礼品成本等；确定以上目标后，需要解决社群怎么获客？如何留存？如何互动？如何的转化……以下会具体讲到怎么样按模块分工，达到效率最高化。

二、导客

导客是做社群营销的第一步，先从导客的准备工作说起。为了避免封号风险，这里推荐的导客方式采用的是半人工半机器养号加好友方式，虽然比较操作复杂，但是封号安全系数很低，并且易于管理。

1.前期准备

确定导客的工作人员数量，并配备对应数量的营销手机（可带定位加好友功能）；根据每台营销手机能登录微信号个数，购买对应数量的手机号（便于注册微信号）；为每个微信号设置不同的头像、微信名、个性签名（个性化和吸引眼球）；批量准备要发朋友圈的内容，最好以图文形式（多以真实的生活为场景）；准备好添加好友的场景话术（便于添加好友找话题用）。

2.养号

比如导客团队搭建的是10人，那么每人可以负责3台手机，每台手机开1个号，这里就30个微信号了（只要精心把这30个微信维护好就已经非常不错了~）。前三个月做的事情就是养号，不要急着加好友（可以加些比较熟的人）。

养号的日常工作有：每天关注1-2个微信公众号（权威性、公信力强类型的优先关注）；每天不定期更新1-2条朋友圈；每天阅读3-5篇公众号文章，适当进行转发；开通微信支付，与熟号发红包互动

进5-10个微信群，与群友和微信好友进行互动

3.加好友

每日加好友的数量控制在5-10人，并且不要频繁操作。加完好第一时间与对方互动。加好友期间同步以上养号的工作

4.搭建社群

第3月个的时候可以同步建立微信群，群主为平台的官方客服。群名以娱乐、轻松主题为主，如都市生活、乐途传说、XX一角……（后期时间成熟直接更名平台官方群）

找水军活跃气氛

在与每个好友互动1-2个月后，以推荐介绍的形式拉其入对应的群，每个好友只能进一个群；按满员一个群再建新群方式拉好友，拉好友进群固定在一个时间点，并发布群规则，适当发群红包引导

三、内容输出

1.早报内容输出

每天定时发布，如每日的早上9点，由群主发布；格式统一，如报道人、时间、每条字数限制；国内外实时新闻早报10条左右，由群主发出；水军进行互动、讨论，引起其它成员的注意

2.针对主题群话题／实时热点输出

每天不定时发布2-3个有争议性的话题，由群主发布；不定时发红包，活跃群气氛；水军配合回应话题；设置有奖问答，答对问题送红包。

3.公众号推荐

主推本平台的公众号，选择与群相关的文章发出；以其它类型公众号文章为辅，不要让群成员一直觉得是在推广告；行业热点、社会热点、焦点事件、生活百科类的文章为主；设置关注公众号领红包奖励，引导注册才能领到。

4.直播输出

直播策划团队规划直播周期与主题，要具有一定吸引力；；包装好直播讲师团队，至少有一个稍有名气的讲师；微信朋友圈传播图推广，传播图附带群主微信二维码，内部人员全体转发；公众号推文宣传，内部人员全体转发；设置有奖问答互动环节放在最后。内容输出目的是为促进社群的活跃度，提升用户的粘性；让群成员能学到东西，能收获到有价值的内容，这样才能留住用户，这也是为后续的活动转化做铺垫。

四、活动转化

活动转化的前提是对用户平台有一定的了解，并在不排斥的前提下进行的，否则就适得其反。当然这时候，群名是已经改过来的，并和当前运营的平台相关联，粘性较高的群直接可以改成官方客户群。有了潜在的客户群，做活动推广和转化，成功的机率将会大大提升！

通过前面几个步骤的准备，群里的用户对群的定位、内容价值、平台认知度方面有了一定的转化基础了，活动转化需要注意几点：因为群里的成员基本上非平台用户，活动的对象应当是针对新用户进行的；活动策划要针对社群用户的需求和属性进行分析，活动要尽量满足用户的需求；活动的营销卖点要有一定的力度，要能打动用户，让用户无法拒绝；活动要设计邀请有奖卖点，让群成员易分享，实现用户的裂变；每个群的维护人员，要对活动转化结果导向负责，以提升活动推广和执行力度。

想要把社群营销做到极致，要考虑的细节还有很多，每个环节和事项都需要做到用户的需求点上，以打动用户为目的。

社群营销的方法和技巧如下：

1、明确社群目的

社群目的是社群的灵魂，是所有工作开展的向导，所以在社群创建前务必明确社群创建的目的，即究竟要解决什么问题，达到什么样的目的。

2、制定社群运营目标

明确社群创建目的后，在社群运营开展过程中要有清晰的社群运营目标，去判断所有社群运营动作的有效性，为持续良性的社群运营起到监测的作用。社群运营目标通常分为长期目标、阶段性目标和短期目标，包括社群活跃度，都可以列在社群运营目标之中。

3、打造社群输出价值

对于社群用户，更看重的是社群能给他带来什么，如果群里没有输出有价值的信息，那么用不了多久，社群用户就会纷纷退群。此时，再想要重新运营起来，难度至少会增加一倍，因此，务必要重视价值输出部分的规划。

4、持续有效的社群运营

社群运营的动作不是间接性的，而是持续且有效的，通过对运营目标的设定和持续性过程的监控，可以判断所实施动作的有效性。对目标有干预效果的方法，应持续进行优化并不断迭代。

5、正确地引导消费

对于大多数企业来说，社群最重要的导向一定是实现消费。与此同时，社群如果在吸粉、销售引导上做得不到位，极易出现退群、冷群现象，最终导致社群目的无法实现，况且吸引粉丝入群的目的就是促进成员消费，因此商家必须做一些引导。

社群营销概念：

1、社群营销的社字，可以理解为社会上不同的人，他们从事不同的行业、工作、性别、年龄、地域也不一样，也特指人与人交往的一种社会关系。

2、社群营销的群字，可以理解为是一个群体，一类人。他们或者属于同一个行业、有同一种爱好、或者有共同的行业和思想，可以是健身爱好群，旗袍协会，学习班等等。

3、社群营销的营字，可以理解为经营和运营。也就是说，你想干好社群营销必须要用心经营你的群里的每一个人，不要忽视群里的每一个人，他们每个人都可能是你的客户。

4、社群营销的销，就是要销售，成交。成交是一切营销的终极目的，没有营销，前面所做的工作，都没有任何意义。

以上内容参考百度百科-社群营销

社群简单来说就是一群人的集合，它是拥有共同认同(共同兴趣爱好，共同价值观等)的人聚集在一起进行协作的群体，是移动互联网和新媒体进化的产物，但并不是具有了某种共同属性的群体就是社群。

1、常见的社群类型有以下三种：

(1)围绕精神领袖的社群

(2)围绕优秀产品的社群

(3)围绕体验和服务的社群

2、打造强生命力社群的七大法则

(1)兴趣

社群创立之初不能表现得过于功利，首先要通过“兴趣”聚集人气，吸引新成员的加入，功利性的东西再社群发展成熟时再慢慢引入。把粉丝变成铁杆粉丝，铁杆粉丝变成朋友，一步一步来，这样经营的社群才能具有旺盛的生命力。

(2)个人魅力

社群是以人为核心的生命体，每一个社群中的人都是现实生活中真实的人，而越是鲜活、张扬、有魅力的生命就越容易在社群里绽放。社群管理者们要鼓励成员积极主动地表达观点，畅谈人生，帮助成员在社群中建立相互关系，以产生信任，发生连接。

(3)多中心化

去中心化去的是单一的发声权威，精神领袖容易使百花争艳、群星璀璨的社群变成了一言堂。因此精神领袖也要跟社群管理者沟通好，为每一个社群成员提供表现和分享的机会，让每一位参与者都有机会成为管理者，成为社群中的璀璨新星。

(4)社群经营重质不重量

有的社群通过发红包、抽奖等方式短期吸纳了大量成员，但当活动取消后，他们很快退出了群。衡量社群生命力的标准不是成员数量，而是价值贡献者数量，如果一个万人社群中的所有人都是不懂回报的索取者，那么这个社群很快就会垮塌，即使存在也毫无价值。

(5)共享

社群成员既是价值贡献者，也是价值共享者。

(6)线下比线上更重要

活动才是真正产生社群黏性和发挥社群价值的根本，社群运营中要确保每月都有线下活动。

(7)价值观

社群作为群体，需要核心价值的支撑才能不断发展壮大。