USB接口连接无反应之IT外包运维服务商常用的排查步骤及解决方案

现在的电脑不管是台式机还是笔记本电脑上面都有USB接口，在使用中很多人会遇到USB接口没反应的情况，比如插上USB鼠标也没有反应，那么笔记本USB接口没反应怎么解决呢？以下是专业IT运维服务商给出的解决方案，一起来看看吧。

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首先，我们看IT外包服务商给出的原因：可能是关机拔USB线的时候系统正好在使用USB，也就是系统还没反应过来已经断开USB了，还有可能是关机过快，没等某些程序或服务关闭就强行关闭Windows，也就是人为操作不当引起的。

因此，我们分析可能会出现以下故障：

下次开机不能识别USB（不止是一个口，全部都有可能不行），重装驱动可能也不识别，不过Windows7系统有一般情况下有自动修复功能，重启一次就解决问题了。

还有一种情况就是因为USB线缆，或者USB接口的问题，如果连接不稳定，则可能出现无法识别的问题，这种时候更换其他的USB设备或者线缆连接测试，如果依然没有解决，我们还有专业IT外包运维商所提供的判断和处理方法。

IT外包常用方法一：

1.在系统的“设备管理器”点击"通用串行总线控制器”把里边无法识别的USB口右键卸载了，然后再右键"通用串行总线控制器”-”扫描检测硬件改动“重新自动安装驱动。

2.如图所示，图中的Intel(6) Series---1C26就是2个USB 2.0的接口，分别连接了鼠标和键盘。

IT外包常用方法二：

1.    开机长按F8进入安全模式，在安全模式下重装USB口的驱动，如果成功，并且提示重启后可运行，那就重启进入系统。

IT外包常用方法三：

1.    如果方法二不行，就在方法二后在正常系统下进入C:Windows\System32文件夹下，新建个drivers2的文件夹，把drivers里面的文件复制到drivers2里面，然后把原来的drivers文件夹直接删除，再把drivers2重命名为drivers。

2.    重启电脑。

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