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成都网站建设提高用户体验(下)

六、模态弹窗里的“确认”
创新互联建站(成都网站建设)平台里的模态弹窗(包括系统自带的),在大部分情况下,其操作按钮还是用的默认的“确认”成都网站建设。但仔细一想,各个场景的语境不同,仅仅是一个“确认”操作就能很好解释当前的操作吗?其实,我们不难找到更好的词,去解释下一步的操作。这里的问题,不是一个技术实现难度的问题,只是一个意识问题和认知问题。
七、重视20%的场景下的成都网站建设
我们常常说,要满足80%场景下的用户需求,至于那20%的场景,就简单处理吧。
但是,对于当前火爆的O2O类产品来讲,其天然存在信息流,任务流被隔断的场景。极端场景下的功能和反馈提示,决定了你和其他产品的竞争力。我们坐在办公室里,YY出来的不重要的信息,可能在线下的使用中,在特殊情况下,就是让用户骂街的原因。我的看法是,成都网站建设的确是依赖当前的功能的,但在功能不能很好满足用户需求时,那就好好考虑一下各个情况下的成都网站设计设计,去清晰的解释当前状况,给出行动建议,缓解用户的负面情绪。
八、成都网站建设和话术系统

当产品的发展壮大之后,很多环节就不是一波人能有效控制的,尤其是现在的互联网产品,不仅仅是一个软件,还包括线上的各种衍生的相关功能,内容和线下的服务等。这个时候就需要建立一套统一的成都网站建设和话术体系,帮助在各种人员不同环节中,使用一致的成都网站建设和话术库。

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