重庆分公司,新征程启航
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随着光纤宽带的普及,我们离不开网络,但有时网络会突然来袭。我们通常的做法是联系客服人员或者线路人员处理。在家等啊等,直播错了,游戏玩不了,等待的过程也是一种煎熬。虽然各运营商也规定了处理障碍物的时限,但是用户很多,一个接一个,等了一天才来。这是赶时间!!其实除了外线和运营商机房的问题,很多障碍都在我们自己家里,我们自己可以处理。以下是如何处理家里的障碍。首先,网络突然中断。我们检查是自己家的问题还是运营商的问题其实很简单,就是先看光猫。光猫一般放在我们家门口的多媒体盒里,打开看看光猫有没有通电。如果开机了,我们来看看上面的几个灯。如果在光猫上发现红灯,基本可以确定是外线问题,不是家里问题。我们必须联系接线员来处理此事。如下图,灯光信号红灯在闪:很多情况下,打开灯猫,发现上面没有红灯,全是绿灯。排除宽带欠费,这些问题大多是家里发现的,可以自查。一般情况下,家用路由器开机的话,除了电源灯和网络灯,还有网络端口1上的灯,有的灯猫叫LAN1。如果家里也有网络机顶盒,那么,正常情况下,四个绿灯全部亮,即电源灯、网络灯、LAN1LAN2灯亮。如下图,灯猫灯正常,手机连不上无线。通常,路由器会罢工。由于路由器长时间开机,不断处理各种网络命令,时间久了就会出现这种情况。这时候我们需要插上路由电源,让它重启。有时候简单的关掉断电路由器的插座并不会有什么作用。关闭电源启动的正确方法如下:拔掉后面的黑色圆头电源线,停15次奇妙,再插上电源,完成重启。机顶盒和光猫重启也是如此。如果光猫上没有红灯,路由器开着,路由器的WAN口灯不亮,这通常是因为光猫上的LAN口或者路由器后面的WAN口接触不良。这时候拔掉两根网线再插上来点亮路由器的WAN口灯就好了。类似地,机顶盒连接到光猫上的LAN端口2。把网线两头都插紧,通常问题就解决了。还有一些情况是家里突然停电或者电压不稳会造成路由器数据丢失。这时候就需要把路由器恢复出厂,重新设置。这个比较难。你可以联系线路运营商,在他们的帮助下完成。
如果路由器经常需要重启才能上网,这其实说明路由器老化了,需要更换新的。为了延长路由器的使用寿命,通常每周至少要关闭路由器两次,每次至少10分钟。