怎么应对网站制作中的需求变更,需求变更应该怎么做

需求有变更，就意味着设计、开发团队的工作有浪费。这首先是资源和时间的浪费。这会导致团队成员有抵触情绪，对项目经理及需求产生了不确定感，项目经理的威信下降。严重的还会导致团队成员懈怠工作，因为谁知道什么时候这个需求还会变更也许就不用做了呢总结以下注意事项：

1、需求变更的确认。

当需要进行需求变更的时候，一定要有书面的文档和签字手续。这样，对双方的工作量都有明确的记录和认可。同时，确认书会让变更变得更有效和科学。

2、需求变更的反馈。

在进行需求变更的讨论和交流后，一定要反馈。反馈的时候，一定要告诉对方需求的实现目标和时间。因为有时候目标一致，因为人力资源问题，有时候双方的预期时间会不一致，这个时候，就需要双方重新协商，达成新的一致目标。

3、相关干系人的通知。

在需求变更的时候，最好对所有相关干系人都要进行通知和管理，很多时候，沟通的时候忽略了一些主要干系人，结果导致变更失控。

临时发生需求变更，容易导致新的需求考虑得更加不周全，项目的风险、产品质量下降的风险都会加大，严重的还会导致产品偏离原本的产品定位或想法。频繁的需求变更，对产品、项目进度和团队积极性都有非常大的危害。项目经理一定要不遗余力避免需求变更的情况。下面来看看需求变更产生的主要矛盾以及如何应对。

（1）对需求考虑不周全。

比如项目经理小明设计用户注册流程，方案是用户需要填写手机号才能顺利注册。这个方案已经由设计人员给出效果图和切图，且进入了开发阶段。那么，在这个过程中，小明从公司内部的其他同类产品中了解到，用户对手机号非常敏感，如果手机号是注册时的必填信息，则很容易造成在注册流程中用户的流失。于是，小明只好修改产品方案，将填写手机号一项改成选填，增加填写常用邮箱作为注册用户的唯一标识。这就是典型的在需求方案设计阶段，没有全面考量方案的例子。当然，这与小明的经验也有关系，一般新人难免在设计方案时对一些情况不够敏感，会有疏忽和考虑不全的情况。这需要项目经理高标准要求自己，从各种角度审视、考量自己的方案，尽全力考虑周全，那么就会在相当大的程度上避免需求变更，并且本人也会有所收获、提升能力。

（2）由于实现难度而修改需求。

这种情况往往发生在设计人员已经给出了设计图和切图，开发人员开始开发，在某一个地方遇到了实现难题，比如按照原本的需求方案，可能有性能问题，或者开发难度太大，工作量比预期的大很多，等等。这时候，只好用一个妥协的产品方案来替代原本的需求。于是，设计人员需要重新作图，开发人员也有部分工作需要调整。有的同学可能会说，这种情况可不能赖项目经理了吧是开发人员实现不了导致推倒重来的。这里要特别指出，如果你想成为一名优秀的项目经理，千万不要有这种思考习惯。项目中出现的任何问题，都有项目经理的责任。那么，这种情况要如何避免呢那就是尽早地邀请开发人员介入，在需求方案还未敲定时，甚至在需求发起和讨论时就邀请开发人员一起参与讨论，即使开发人员对产品方案不能给出建议，至少也可以了解需求的来源，并且及时指出一些技术实现的难点。这种实现风险大、成本高的地方发现和提出得越早，越能保障产品后续环节的顺畅进行。需求变更发生得越晚，新的需求方案输出得就越仓促，考虑得就越不周全，对产品和项目都有很大危害。风险提出得越早，除可以避免团队成员工作量的浪费之外，还可以让大家对需求变更考虑得更周全。所以，在这里项目经理要注意，让开发人员尽早了解和知道接下来要做什么需求，涉及哪些技术难点，这既是必需的，也是应该的。

（3）在设计图出来之后，或者开发原型出来以后，甚至在测试阶段，发现之前的需求方案不合理。

这种情况一般是不应该发生的，项目经理的水平越高，发生这种情况的概率也会越低。但是人不可能完全不犯错，或者说，在看到真正的效果之前，甚至试用原型之前，有些交互体验的细节问题确实难以发现。这也是项目经理需要修炼自身的地方，平时应该多试用各种产品，体验各种交互和页面设计，这样才能在设计产品方案时不是单纯地拍脑袋，而是在有真正的操作体验的基础上去设计。但是也要说明一点，这种情况下的需求变更，不应该是非常重大的变更，一般都是交互体验或者页面内视觉逻辑的微调整。产品流程或产品逻辑的问题，应该在视觉效果图输出之前就能够被发现，而不是到视觉效果图或者产品原型阶段才能发现。

（4）还有一种非常无奈但是常见的情况，即老板提出的需求变更，或者真的由于产品方向改变而出现的需求变更。

这种情况下，项目经理也并非完全没有责任。这时项目经理要思考，为什么老板在已经进入设计和开发的阶段才提出需求变更是否因为老板之前并没有能够充分了解需求这可能是因为老板太忙了，没有关注到这个项目，那么其实项目经理可以更主动积极地让老板了解产品项目的进度、整个需求的思考过程和最终方案。这样，如果老板有其他想法或不同意见，即可及早提出。