1、企业的经营理念、产品或服务特色
企业网站是企业根据自身经营的需要建立起来的,因此首先应当适应企业经营的需要,为企业的经营和营销服务。企业网站应充分展示企业主营业务的特色和优势,通过文字,图案,颜色甚至声音等媒介,让用户能在短的时间内抓住企业所要传递给目标消费者的核心思想,而不是让人陷入一个“迷茫的海洋”甚至产生错觉。
2、处理好信息服务与销售的关系
企业网站的定位并不意味着一定要实现在线销售网络和电子商务,其大优势在于信息的传递,而在线销售尚有支付手段、信用体系、安全立法、物流配送等诸多环境因素的制约。在企业网站上提供丰富的相关产品信息、专业知识介绍和售前售后服务通过开展网上营销活动,促进网下销售额的增长,这是大多数成功网站的共同特点。
3、处理好商务与技术的关系
技术本身不是目的,任何技术都是为商务目的来服务的,技术的价值只有通过商务的诉求才能实现,只有当它促进商务目标实现的时候才有价值。商务功能定位准确的网站并不是越美观越华丽就好,技术也并不是越新就越好。网页是静态的好还是动态的好,要不要使用数据库技术,这应当根据
网站建设所处的阶段以及企业的规模与业务量的大小来确定。不能为了炫耀技术而牺牲网页下载的速度,不能不顾企业信息化水平和员工素质的现状而盲目追求高新技术,不能不顾产品不适合在网上销售的特点,以及该行业互联网觉醒度还比较低,开展网络交易相关的支付安全、信用等问题还比较突出的特点,一味追求网上销售的实现,这样只能事倍功半甚至适得其反。
4、网站应大限度地满足顾客需求
因为企业的商务目标需要通过满足消费者的需求才能成功,所以企业网站不仅要适合自身特点,还应大限度地满足顾客需求。
在今天的消费市场中,顾客需求多样化、个性化的特征,要求每个企业都能对这些变化作出及时快速的反应,这是企业在市场立足与发展的必要条件。同时,企业之间的竞争在很大程度上是客户资源的竞争,谁能把握住客户的需求,并以快的速度作出响应,谁就能吸引新客户,保持老客户,在竞争中取胜。
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网站制作前期必须做好功能的定位与实施
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