重庆分公司,新征程启航
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互联网时代,各行业的竞争无论是时间维度还是空间维度都在扩大,餐饮行业的运营肯定是不可避免的。因为上海微信小程序的出现,为餐饮行业打开了另一个空间,尤其是“就近小程序”的功能,让顾客在还没到店前就能联想到餐厅,还能起到吃饭和饭后的作用。
很多上海餐厅老板认为,服务从顾客进餐厅开始,到顾客离开餐厅自然结束。餐厅只需要面对面的为顾客服务。所以,上海餐厅老板特别注重店内的感性因素,比如选址、装修、灯光、产品、菜单等。
然而,顾客进店后的场景只是众多商业环节的一部分。顾客进入商店之前,竞争就开始了。
微信附近的小程序和朋友圈广告可以促进用户饭前到店的转换。用户可以打开附近的小程序找到周围的餐厅;朋友圈本地推广可以精准辐射餐厅周边人群,引导自然流量和用户到店铺。
在就餐环节,如何提升用户体验,将消费客户转化为会员?微信小程序提供自助订购和在线支付。客户可以通过小程序自行点菜,提高用餐体验,节省时间。
在餐后支付环节,系统可以自动判断客户是否是会员,如果不是,触发消费,即会员能力,吸引非会员成为会员;如果你已经是会员,它会自动触发消费礼遇,向用户账户发放相应的会员权限,鼓励会员再次消费。
现在线上流量越来越贵,线下餐饮业主要管线下流量,因为餐厅有流量属性。餐厅只要经营好自己的流量,就可以沉淀自己的会员,成为长期客户。
以前找上海网络公司给你做一个小程序,花了很长时间。但是有很多第三方建站平台,里面包含了大量的小程序模板,可以自己制作。一般几个小时就能完成。具体制作方法因篇幅原因不再详细介绍。