小程序对中小企业都有哪些作用？

1、提升企业形象

相较于开发和运营APP，小程序的制作和运营更为容易，成本更低，而且能给用户带来更便捷的使用体验。因此，制作精良的小程序可以成为企业对外展示自我的名片。

2、降低营销成本

不论是网站、H5、信息流广告，它们都有一个特点——投入高。小程序对企业而言，意味着从烧钱"等客来店"到主动触网抓取流量。小程序拥有很多新颖的营销玩法，以微信小程序为例，"动态分享卡片"、"附近的小程序"等功能，能大幅度企业的营销成本，尤其对于初创企业来说，小程序无疑是中小企业好的营销方式之一。

3、拓展和维护用户

小程序作为新物种，经过两年的持续教育市场，用户习惯已经逐渐形成。可以预测的是，未来用户将会更加依赖小程序。以BAT为例，微信跳出社交的圈子，推出小程序，抓住用户的吃喝玩乐，渗入用户的线下日常生活，拉长用户在微信上的停留时间。而支付宝和百度，分别从生活服务和人工智能角度发力小程序，不仅可以增加用户停留时间，还能增加新用户。

4、提升转化率

小程序的便捷与高效，能有助于大幅提高程序的点击率和最终的转化率，对企业和平台来说是属于双赢。以去年双11购物节为例，包括京东在内的购物小程序，表现都非常亮眼。京东购物小程序，其在双十一期间的PV就达到 16371万，新引入UV总量达到1663万；唯品会双十一当天通过小程序渠道接的订单就超过了55万个；永辉到家"大本营"福州订单超6万单，同比去年增长1553%。

利用小程序线上的强引流性，将用户引导到线下门店，促成转化。消费者从附近的社交分享、小程序、文内广告等途径进小程序。通过小程序能够为中小企业带来更多的流量转换，获得更多的订单，赚到更多的利润。

（消息来源于网络）